Чи підлягає електронна сигарета поверненню?



+11 +/-

Купили електронну сигарету в подарунок, через інтернет магазин, на жаль не придалася. Сигарета абсолютно нова, чи підлягає вона поверненню?

Профіль користувача Gingham Запитав: Gingham  (рейтинг 13308) Категорія: Юридичні питання

Відповідей: 5

1 +/-
Найкраща відповідь

Якщо Ви доведете, що сигаретою не користувалися, то повернення, імовірно, можливий. Але я не випадково помітив. що ЙМОВІРНО. Тому що магазини (інтернет-магазини особливо) знайдуть купу причин, щоб відмовити в поверненні грошей за не сподобався товар.

у мене був такий случай6 придбав вимірювач тиску. він виявився несправним: тричі міряєш тиск і тричі різні результати, причому, ошелешено відмінні один від одного. Після недовгих переговорів товар прийняли назад. але тут була вагома причина: товар був ... китайський, а я був - далеко не перший. кому дісталося це чудо техніки.

Відповів на питання: Seraglio   
1 +/-

Моди не можна в повній мірі віднести до електронних сигарет, тому що продається мод без акумуляторів, бака, випарників, тобто користуватися ним неможливо без доп. обладнання та віднести мод до технічно складним товарів не можна (в затвердженому переліку його немає) з гігієною тож не проходить. Тому моди повернути можна, хоч і складно - продавці кочевряжатся. Плюс моди (та й електронні сигарети) продають без інструкції російською мовою, а це не надання інформації про товар в повному обсязі і з цього випливає автоматичне (якщо можна так сказати) розірвання договору купівлі-продажу. До того ж на дані девайси у продавців врят знайдеться висновок Росспоживнагляду про безпеку використання їхнього товару, та й відповідні сертифікати на подібні речі, які обхідними шляхами потрапляють в країну з Китаю, врят у продавців будуть, так що сміливо йдіть і міняйте, продавцеві йти в суд, самі розумієте, не захочеться.

І ще, про технічно складних товарах - не кожен товар, який має електронну плату і акумулятор (батарейку) вважається складним. Можливо, саме тому ЕЛЕКТРОННА ЛИСТІВКА З МУЗИКОЮ до цього переліку не увійшла. А свої доводи і міркування залиште при собі - якщо немає в затвердженому списку, значить товар ні під яким соусом, як би хтось того не бажав, технічно складним не стане.

Відповів на питання: STRIPed  
1 +/-

Дуже багато інформації вивчила з приводу повернення електронної сигарети. Ні, електронна сигарета не підлягає ні поверненню, ні обміну. І найцікавіше, що вона потрапляє під дві статті в "Законі про захист прав споживача". По-перше, раз сигарета заряджається від мережі або акумулятора, то це технічно складний товар, який не підлягає поверненню. По-друге, електронна сигарета відноситься до засобу особистого користування, тобто так само, як наприклад, зубна щітка або гребінець. Так що шансів повернути просто немає. Це протизаконно. І магазин, який дорожить своєю репутацією, цього робити не буде.

Відповів на питання: Decoyed  
0 +/-

Чи не несіть нісенітницю! Перелік технічно складних товарів визначається Урядом РФ. Електронної сигарети там немає. Засобом особистої гігієни також не є з тієї ж причини. Якщо їй не користувався і дотримані всі вимоги щодо повернення, то можна повернути як звичайний товар.

Ось мій досвід: Як я повертав електронну сигарету http://seguasahara.livejournal.com/1361.html там же всі юридичні викладки. Причому я повернув вживану.

Таке відчуття, що автори попередніх постів самі продавці ел. сигарет і спеціально повідомляють неправдиву інформацію в своїх корисливих цілях.

Відповів на питання: Ardra   
0 +/-

У вас не вийде повернути електронну сигарету жодним чином, тому як цей товар не підлягає поверненню. І все прописано в "Законі про захист прав споживачів". Електронна сигарета має акумулятор, який повинен заряджатися від мережі, а такі технічно складні товари поверненню не підлягають. А також неможливо повернути товар, що є предметами особистого користування, як раз такий і є електронна сигарета.

Відповів на питання: Futuree