Чому я не можу відкрити суперечка на аліекспрессе через 6 днів. після відправки?



+1 +/-
Профіль користувача Mumford Запитав: Mumford   (рейтинг 5070) Категорія: Товари споживання

Відповідей: 4

2 +/-
Найкраща відповідь

Дуже часта проблема на али, коли неблагополучних продавці методом обману ставлять інші треки, багато хто думає що людина замовляє багато і не помітять що захист закінчитися, ось таким чином їм грошику потрапляють на халяву. Але коли людина замовляє рідко він відстежує кожну свою посилку. у мене не один раз таке було, що продавці підсовували чужі треки, я відкривала суперечка через 10 днів і в суперечці показувала отслежку треку і свою адресу писала великі пітіціі, що в результаті призводило до повернення коштів. Було довго клопітно, але результат був позитивний повернення коштів. Звичайно все це не приємно. Але найчастіше це роблю не продавці у кого низький рейтинг, а навпаки продавці з високим рейтингом. Тепер я перед покупкою спілкуюся з постачальником оформляю замовлення, але не оплачую, пишу йому нахабно коли відправите, і тільки після задовольняє мені відповіді оплачую. Якщо продавець пише, що відправить замовлення протягом трьох днів, я йому пишу а якщо я вас замовлю цілий ряд то буде мені знижка яка, тут продавець ведеться, і після моєї оплати відправляє відразу і ще кладе подарунок. І посилки припадають швидше. Скрізь потрібен досвід і підхід, навіть коли купуєш!

Відповів на питання: Groaners  
2 +/-

У треку може бути вказана невірна поштовий індекс, а адреса написана правильно. Особисто у мене зараз така ось ситуація. Правда, продавець на мої листи відповів і вислав скрін зі сторінки пошти Гонконгу. В результаті посилка пішла в протилежний кінець країни, де пролежала в місцевому поштовому відділенні 7 днів, поки я туди не додзвонився і не пояснив ситуацію. Зараз, якщо вірити треку посилка рухається в моє місто. Пишете продавцю не тільки на сторінці замовлення, а й просто на поштову адресу, а також в чат. Я пару днів торпедував посланнями свого, поки він не відповів. В результаті ситуацію вдалося прояснити.

Відповів на питання: Unhandsome  
1 +/-

Ви не можете відкрити суперечка, так як продавець фактично ще не відправляв Ваше замовлення. У мене таке було. Спочатку мені вислали один трек, який місяць ніде не пробивався, при цьому продавець писав, що товар відправлений. Коли я почала щодня писати продавцеві, що вимагаю відкриття спору, то мені вислали інший трек, по якому і прийшла моя посилка.

Пропоную написати продавцеві про те, що Ви відкриєте суперечка, тоді, можливо Вам вишлють інший трек. А взагалі зі свого досвіду замовляння через Алі (близько 2-х років) скажу, що 6 днів ще не термін для паніки

Відповів на питання: Guessed  
1 +/-

Я якось взагалі чекала посилку, для якої трек в системі взагалі не існував. Причому посилка вже прийшла до визначеного часу, трек все ще так і веселіше на сайті не пізнаний системою. Так що мені здається, що ви панікуєте завчасно. Якщо все ж хочете себе підстрахувати, то звертайтеся не тільки до продавця, а й в технічну підтримку, для отримання допомоги у відкритті Суперечки на увазі не вірності наданих даних продавцем і спроби обману клієнта.

Відповів на питання: Greenside