Банки ведуть кредитні історії. А яка їхня репутація?



+8 +/-

Багатьом доводилося брати кредити в банках і зіткнутися з прийомами, що дозволяють максимально збільшити відсоток за кредит. У минулому році зіткнувся з ситуацією, коли для відволікання уваги вони по тихому додавали один місяць. Я беру кредит на рік. Відповідно 12 місяців. Коли дають графік на підпис, дивишся на щомісячний платіж, переплату, ніби все нормально. Але на другому аркуші додруковують 13 місяць. Якщо виникає питання у клієнта, починають заливати, що це окремо страховка або щось в цьому роді. Все залежить від кмітливості втирати. Які офіційні варіанти розлучення клієнтів банку зустрічали ви?

Профіль користувача Vallejos Запитав: Vallejos  (рейтинг 15954) Категорія: Бізнес

Відповідей: 1

0 +/-

У кожного банку, як і у кожної людини, є репутація. Заробляється вона роками, може бути зруйнована - за тиждень. Цінність репутації банку важлива для клієнта, в першу чергу, тому, що він довіряє банку свої гроші, іноді - останні. Правда, з введенням програми АСВ, на репутацію стали менше звертати уваги, але це, з моєї точки зору, абсолютно марно.

Відповів на питання: Verhoeve