Що робити якщо ціна на ціннику не збігається з ціною на касі?



+3 +/-
Профіль користувача Phrontistery
Запитав: Phrontistery  (рейтинг 15054) Категорія: Товари споживання

Відповідей: 11

1 +/-

Сам адміністратором в магазині працював, адміністратори не йдуть на зустріч, тому як різницю в ціні вони будуть зобов'язані доповісти зі своєї кишені. У законі про права споживача написано, що ви купуєте товар за ціною зазначеної на ціннику, на ціннику повинні стояти і розпис і друк (у нас було так) то є адміністратор несе повну відповідальність за вказану ціну, в разі якщо ціна зазначена на ціннику менше, не сваріться з касиром, він не винен в 95 випадках з 100, запрошуйте адміністратора, пояснюйте свою скаргу, в разі необхідності проходите в зал, що б переконатися що Ви дивилися саме на той цінник, і взяли саме той товар що зазначений в ціннику. Якщо Ви маєте рацію, товар той, цінник менше ніж в чеку, наполягайте на тому що б різницю Вам повернули, якщо Вам адміністратора не шкода.

Відповів на питання: ForSale   
1 +/-

За тією ціною, що на ціннику вас не відпустять, це однозначно. За недогляд в тому, що цінники не зміняться несе відповідальність адміністратор і продавець залу, відповідальний за цю ділянку. Природно, що ви кличете адміністратора, щоб вказати на даний недолік, товар повертаєте, нехай касири роблять повернення, якщо товар пробитий вам в чек, це їхні проблеми. Якщо ви просто повернете товар, то адміністрації пощастило, що називається легко відбулися, якщо попросите книгу скарг і пропозицій і вказуєте в чому проблема, у адміністратора і продавця будуть великі проблеми, це більш ніж неприємно буде для них. Я працювала на касі в великому магазині, і знаю про що кажу. Вам тепер вирішувати карати їх чи ні.

Відповів на питання: Plaice  
1 +/-

Вчора з такою зіткнулася в магазині " Стрічка " .

Пробила товари, потім дивлюся, що згущене молоко 270 гр. варто в чеку 59 рублів 99 копійок, а на ціннику великому було написано 29 рублів 99 копійок (карта " стрічки " була на касі пред'явлена).

Я підійшла до стійки інформації, написала заяву про повернення товару та мені на касі повернули гроші за згущене молоко.

А в магазинах " перехрестя " , " Магніт " , " Пятерочка " , " карусель" все простіше, припустимо, пробили за іншою ціною товар, ви не помітили, відійшли від каси, подивилися на чек і якщо вам не подобається сума на товар (вона на ціннику була нижче), то ви можете повернути товар на касі, без всякого заяви .

Відповів на питання: Pajamas   
1 +/-

лаятися і вимагати щоб вам продали товар за ціною на ціннику ...

продавці зазвичай говорять-що вони не встигли поміняти цінники .. але ви їм-не вірте і вимагайте товар за ціною на ціннику .. викликайте начальство і домагайтеся свого ...

Відповів на питання: Applicant  
1 +/-

Задати питання на касі: Чому різна ціна? А далі по ситуації, скандал або пройти в зал з менеджером і звірити ціну на ціннику з чеком. Але будьте уважні, ціни можуть бути вказані по акції або по карті.

Відповів на питання: Neuralgia 
1 +/-

У магазині повинні бути присутніми адміністратори. Але вам буде досить показати чек касирові. Вона сама зможе розібратися. А по її реакції ви зрозумієте, чи знали вона про це чи ні. Книга скарг є.

Відповів на питання: Diodes  
1 +/-

Звати адміністратора магазину на касу і просити відпустити товар за тією ціною, що вказана на ціннику. Його, до речі, краще сфотографувати до цього, щоб потім не виникало питання "а чи був хлопчик?".

Відповів на питання: Skell 
0 +/-

У нас в магазині "Пятерочка" так відбувається часто. Плутанину з цінниками продавці товару влаштовують навмисно, щоб брали дешевий товар, а на касі він опинявся дорожче. Я в таких випадках прошу касира перевірити, чому ціни не збігаються. Звичайно, касир виявляється прав, але тоді я йду і беру те, що лежить в іншому місці але за потрібною мені ціною або відмовляюся від цієї покупки. До речі в магазинах "Магніт" з такими фокусами я не зустрічався. Там якщо жовтий цінник (тобто акція за зниженими цінами) то це жовтий, і стоїть на конкретний товар, а всі інші цінники відповідають ціні товару.

Відповів на питання: Batster  
0 +/-

Коли в нашому магазині таке я побачила, не в мене особисто в іншого покупця, їй просто сказали, що ціна змінилася, а цінники не встигли поміняти, можете не брати товар, ось і все, вона вимагати і лаятися не стала, взяла, що є

Хоча можна було покликати адміністратора і з'ясувати причину різної ціни, але на це потрібен час та ще й нерви

Відповів на питання: Tosca  
0 +/-

У таких ситуаціях просто прикро стає. Я завжди намагаюся стояти на своєму, хай і затримую людей, які перебувають за мною. Нехай або пробивають за нормальною ціною, або роблять повернення товару.

Відповів на питання: Aglossa