Як захиститися від чужої агресії і реагувати на грубість і хамство?

ну не давати привід розгорітися цієї агресії і не нариватися на хамство! Якщо вже когось прорвало то варто просто часом промовчати або культурно і спокійно відповісти! Але ніяк не віддавати свою енергетику розкручуючись на скандал) Нехай їм буде погано а не нам)) Терпіння і все! Хам він все одно хам тут нічого не зміниш))