Чому в онлайн банку гроші з картки не перекладаються на ощадкнижку?

Нарешті то я дозволив цю проблему, виявляється коли отримував картку в цей же час міняв паспорт і хоча всі дані автоматично були переведені де то все таки стався збій, звернувся до відділення банку там за новою ввели дані і все запрацювало.