Блокування зарплатного рахунку. Як правильно написати претензію до Ощадбанку?
Відповідей: 3
Дивно, що у відділенні банку Вам відмовили в написанні претензії. Втім, Ви можете піти декількома шляхами.
- Звернутися до Ощадбанку через сайт, по телефону (8-800-5555550) або до найближчого відділення. У вільній формі пишете Ваше звернення (або повідомляєте по телефону) типу "Прошу утримувати по виконавчих проваджень з мого рахунку не більше 50% від коштів, що надходять". Якщо є довідка про нарахування заробітної плати, прикладіть її до звернення. Попросіть повідомити Вас смс-повідомленням про прийнятті та розгляді звернення. Максимальний термін розгляду такого звернення - 30 днів. На практиці - набагато швидше. Можете також в заяві попросити повернути половину вже списаної суми.
- Звертаєтеся до судових приставів з проханням скасувати стягнення з рахунку в Ощадбанку і направити виконавчий лист на місце роботи з вимогою утримувати 50% від заробітної плати. Або той же виконавчий лист на 50% направити в Ощадбанк, а початкове постанову скасувати.
Випадок Ваш цілком стандартний, робиться все легко і просто без всяких судових розглядів.
Щоб написати претензію, треба зайти на офіційний сайт Ощадбанку, натискаєте на блок "Ваша думка", Далі на "Напишіть нам", Вже на знову відкрилася сторінці знову тиснете "Напишіть нам" і має відкритися сторінка "Зворотній зв'язок з банком".
Тут ви відповідаєте на поставлені запитання і пишіть свою претензію в довільній формі, вашої претензії присвоюється свій номер, за яким можна відстежити її розгляд.
Як варіант, можна зателефонувати на гарячу лінію 8 800 555-55-50 (телефон безкоштовний) і детально розповісти про ситуацію, що склалася, як правило тут уважно вислуховують клієнта і дають хороші поради.
Удачі вам у вирішенні цієї проблеми!
Навіщо писати претензію? Їдьте особисто в відділення. На крайній випадок зателефонуйте в службу підтримки. На скільки я знаю, вона цілодобова. Принаймні я дзвонила об одинадцятій годині вечора, і мені допомогли.
Добавить комментарий