Чи можна повернути гроші, вкрадені з картки Ощадбанку через мобільний банк?

Відповідно до статті 9 закону "Про національну платіжну систему" у власника картки тепер є нове право: якщо власник картки звернувся з банк протягом доби з заявою про те, що гроші з карти вкрали, то банк ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ спочатку повернути всі вкрадені кошти на карту, а потім вже розбиратися, хто їх вкрав або вкрав взагалі. Тепер тягар докази крадіжки карти лежить на банку, а не власник зобов'язаний доводити, що це не він зняв гроші. Крім того, в цій статті йдеться про те, що банк зобов'язаний інформувати клієнта про всі операції з карти, інакше всі транзакції, виконані без оповіщення вважаються недійсними, і банк повинен повернути кошти. На практиці ж цю статтю вже вчаться обходити.

Сбербанк це така величезна машина з безліччю співробітників, але дуже часто розібратися в чомусь практично неможливо. Якщо раптом людина розуміє, що у нього пропали гроші з карти, то що він відразу робить? Правильно, біжить в банк. Але там, сам був свідком, починають відмовляти подавати заяву. Мовляв, це хтось із ваших родичів, самі винні, карту віддали. Якщо попадається слабка духом людина, то він погоджується і нічого не добившись, йде. Але діяти в разі пропажі грошей потрібно рішуче. Адже це ваші гроші. Так, я підписував заяву на підключення мобільного банку, але спірну операцію не скоював. Ви банк-ви і шукайте. Звичайно, все це коштує великих нервів, але домогтися можна, тим більше сучасна техніка дозволяє і не таке знайти.

Ось правильний порядок дій. Треба спочатку зателефонувати до Ощадбанку на ГЛ і заблокувати карту - як можна швидше. Потім прийти до відділення Ощадбанку і оформити претензію, обов'язково відразу в письмовому вигляді, - щоб її взяли на номер. Усна претензія має мало сенсу. Написати заяву в поліцію про крадіжку грошей. Для прискорення процесу розгляду бажано (не обов'язково) написати відгук в Народний рейтинг з проханням розібратися і прискорити розгляд претензії.

Якщо ваші кошти вкрали з карти, то повернути їх вже ніяк не можливо, навіть за допомогою мобільного банку. Єдине, що ви можете зробити, це зайти в мобільний банк і зробити виписку, де буде вказана операція по крадіжці ваших грошових коштів і звернутися до відділення міліції для написання заяви. У даній ситуації я була, але гроші мені ніхто не повернув: ні банк, ні міліція, в яку приходять кожен божий день з тисячами таких заяв. Страхуйте карту в банку, і тоді банк відшкодує вам ваші втрати.

Спочатку Ви телефонуєте на безкоштовний номер в Ощадбанк. Той, який через код 495 - це платний дзвінок, другий безкоштовний. Там скажуть які і куди були зроблені переклади

Далі, пишіть дві заяви в Ощадбанку. Перше - блокування мобільного банку і заява на перевипуск карти

Далі йдете в поліцію і пишіть заяву. Якщо все це робите в чужому місті, то місяця через три дізнаєтеся результати, в своєму відділення і місті - має бути раніше. Як нам пояснили, Сбербанк проведе внутрішнє розслідування

Можна повернути гроші, які були вкрадені з картки Ощадбанку, якщо своєчасно зреагувати і тут же зв'язатися з банком, сповістивши його те, що сталося. Потім відправитися в найближче відділення і оформити письмову заяву про крадіжку коштів з вашої банківської карти. Все це потрібно зробити в перший же день, що сталося непорозуміння. Не зайвим буде і поліцію підключити, якщо сума дуже велика.

Теоретично можна. Але далеко не факт. Принаймні спробу зробити треба - напишіть в ощадбанк (на пошту або ще краще в офіс прийти, де відкривали рахунок) і проконсультуйтеся, що робити. Напевно дадуть заяву написати, а там вже чекати залишається і вірити в диво.

Як тільки Ви виявили розкрадання коштів з банківської карти - відразу необхідно заблокувати карту. Потім пишіть заяву в банку про розкрадання коштів і зміни рахунків і карт. Також обов'язково треба написати заяву про розкрадання коштів в поліцію. Буде проведено розслідування і можливо Вам повернуть гроші, якщо доведете, що не Ви самостійно зняли кошти. У більшості випадків гроші не повертають, так як покупець не був обережним при користуванні картами.

"Ощадбанк не відповідає за кошти клієнтів і клієнт повинен сам стежити за своїми засобами і за своїм телефоном" - Так говорять співробітники Ощадбанку, коли до них звертаються обкрадені клієнти.

У нашої знайомої гроші були вкрадені з кредитної карти і вона не змогла довести, що це не вона зняла кошти. Їй довелося виплачувати самої кредит, яким скористалися шахраї.

Ось теж ситуація з кредитної картки ощадбанку були зняті гроші а свекруха виявила тільки через 50 днів поверне банк їй гроші