Чи чесно з вами надходить ваш стільниковий оператор зв’язку?



Відповідей: 4

1 +/-
Найкраща відповідь

Попередній оператор була нечесною, списував гроші з рахунку без пояснень, вносив зміни в договір, не сповіщаючи мене. Тому я більше не з ним.

вигнала "бджілку" і освоюю "червоний колір". Поки без обману.

Відповів на питання: Drew 
2 +/-

На мій погляд, абсолютно нечесно в діях практично всіх операторів (але на жаль, законно) - те, що вони змінюють тарифи в односторонньому порядку (за винятком випадків, коли можливість зміни, а часом і конкретні умови оновленого тарифу вказані в умовах при первинному підключенні) . Якраз днями Мегафон позбавив мене чудового тарифу, на якому я просидів з 2005 року. Тарифи стільникових операторів це давно не просто тарифи на послуги - це комерційний продукт, елемент маркетингу, яким заманюють абонентів під свої прапори. Заманили - і поміняли. Неетично, але законно, оператор має право змінювати тариф, будучи зобов'язаним лише повідомити абонента завчасно. Добре б, щоб законодавці нарешті перейнялися цим питанням, зобов'язавши сотовиков дотримуватися умов підключення і вказувати чіткі умови односторонньої зміни тарифу (коли, в якому випадку, які нові вартості в усіх напрямках).

Ще були проблеми з неправильними нарахуваннями, в основному, думаю, звичайні помилки білінгу (як і всякий софт, він може давати збої), майже все вдалося вирішити, правда, неприємна явна впевненість операторів в непогрішності власних білінгових систем. "У нас такий виклик / смс / ммс є і точка".

Ну і ще є якісь збочення в нарахуваннях абонентської плати, наприклад, коли за телефон, який пропрацював в поточному дні до 5 ранку приблизно (а потім пішов в блоіровку) брали аб / плату за цілий день ...

Відповів на питання: Bivalve   
1 +/-

Стільниковий зв'язок у мене Мегафон і Теле 2. У роботі мене все влаштовує. Кілька років тому, коли мені потрібно було змінити тариф Мегафон, оператор порадив, який краще. З Теле 2 теж проблем ніяких, кілька місяців тому змінила тариф на більш зручний для мене. Претензій немає ні до одного з операторів, все нормально. Не вважаю їх нечесними.

Відповів на питання: Nitin  
1 +/-

Я б сказав, що не зовсім чесно. Час від часу, коли не відправляти смс-ки і не користуюся іншими послугами, помічаю, що з рахунку пропадає по 1-2 рубля. У деталізації за рахунком про це списання немає жодної згадки. Так що оператор веде себе недобросовісно.

Відповів на питання: Overvalued