Чи можна відмовитися від ремонту телефону, так як випадок не гарантійний см?

Насправді така ситуація не рідкість, був у мене наприклад такий випадок, коли власник телефону розчавив сенсорну панель, потім вирішив телефон розбити, закинувши його метрів через 20 на асфальт.

Як не дивно, апарат "вижив" і навіть частково працював, тому я просто збирався замінити на ньому сенсор і все, але в момент розбору виявилося, що у пристрої пошкодився і екран (тріщина на стороні підключення контактів, на вигляд це навіть не помітно), тепер показує тільки кольорову брижі.

Оскільки екран одноразовий (немає на ньому роз'ємів), то тепер цей пристрій ремонту взагалі не підлягає (навіть платному) і якби власник захотів апарат назад, то з тим же зіткнувся б і я.

А фактично тут винен тільки власник, якому не вистачило розчавленого сенсора і від удару пошкодився сам екран, але зрозуміло це стало тільки в момент розбору.

Так-що якщо сервісний центр професійний, то просто довіртеся словами майстра і все, оскільки в більшості випадків тільки після розбору стають видно реальні наслідки падіння і телефон просто неможливо повернути в початковий стан.

Навряд чи ви тут доведете свою правоту, а отже, отримаєте те, чого хочете. Коли Ви принесли апарат в майстерню, не було якось задокументовано, в якому він стані. У майстерні же є підстави стверджувати, що якщо Ви його туди принесли, то він був в неробочому стані. Коли телефон розібрали, виявилося, що у нього зламана плата, він працював, як то кажуть, "на соплях". Розбирання телефону допомогла йому померти, але навряд чи в цьому можна звинувачувати майстерню. Розбирання - звичайна процедура, яка є певним ступенем механічного впливу на телефон, навіть якщо проводиться виключно коректно, і будь плата цілої, нічого поганого б не принесла. Ви, звичайно ж, має право відмовитися від ремонту, але навряд чи можете вимагати повернути телефон в "зависає" стані.

Відмовитися від ремонту ви, звичайно, можете, а от вимагати повернення його полуработоспособності - це малоймовірно. Уявіть, що у вас в пральній машині зашумів підшипник. Під час розбирання він повністю розсипався. Будете вимагати, щоб вам повернули машинку з шумливим підшипником? Ось і ваша плата так само розсипалася. Вимагати повернення даної розсипалася плати можете. Вимагати повернення її працездатності - немає.

Або доведеться доводити, що майстри махлюють. Якщо плата пошкоджена в результаті падіння, то на корпусі повинні залишитися сліди даного падіння, а рознести вщент плату, не пошкодивши корпус - це якась казка. У будь-якої експертизи це скажуть. Не виключено, що плату зламав невмілий майстер, а тепер все валять на вас.

Ви абсолютно праві. Ви маєте право вимагати назад свій телефон в тому стані, в якому він був зданий вами в ремонт. Якщо телефон працював, значить, кваліфікованих фахівців не складе труднощів зібрати його і привести до попереднього стану. Але, відмовившись від подальшого ремонту, ви повинні заплатити за діагностику. Сума невелика і залежить від класу апарата. Якщо в сервісі наполягають на своєму рішенні, скажіть їм, що ви напишете заяву в комітет по захисту прав споживачів. Така організація є в будь-якому районному центрі. Зазвичай це допомагає.

Вам просто доламали телефон або висадили батарейку. Коли ви приносили телефон на ремонт, то укладали договір, в якому повинно було написано те, що телефон включається, працює, але висне. У договорі все повинні писати зі слів клієнта. Якщо в договорі написано те, що телефон включається, то можна з них вимагати робочий телефон. Якщо вони відмовляються, то можете сміливо звертатися до суду!