Доброго дня! Як людина з вищою юридичною освітою і є практикуючим юристом можу Вам з усією відповідальністю заявити, що магазин несе відповідальність. Згідно із законом, якщо магазин пропонує скористатися камерами схову речей і видає до нього ключ, він тим самим робить висновок з покупцем договір відповідального зберігання в конклюдентной формі і, відповідно, зобов'язаний відповідати за речі, залишені в осередку. Тому всі написи в магазинах зі словами про те, що магазин відповідальності за залишені речі не несе - не законні. Тому якщо раптом у Вас пропали речі з комірки в магазині - зробіть все правильно.
Викличте охорону і представника адміністрації магазину. Необхідно скласти акт про пропажу речей. Далі викличте поліцію. Вони приїдуть і зафіксують, подія, шляхом складання протоколу. Крім того, на вимогу співробітника поліції, охорона зобов'язана надати записи з камер спостереження магазину та інші докази. Але навіть якщо і після цього магазин відмовляється визнати свою провину, то можна сміливо звертатися до суду, де можна стягнути з магазину не тільки вартість вкрадених речей, а й компенсацію моральної шкоди.
І ще один нюанс - залишати сумку в камері для зберігання чи ні - це ваше право, а не обов'язок. Ні охорона, ні адміністрація, не мають права примусити Вас здати речі. Ви можете показати вміст, але здавати не зобов'язані. Тому, якщо у Вас там дорогі речі або документи - просто щоб уникнути неприємностей не залишайте їх в осередку. Теж саме, стосується, і огляду. Якщо раптом ваша сумка початку «пищати» на виході або вході, охоронець може попросити вас відкрити і показати її вміст, але ні в якому разі не ритися там власноруч. Це може зробити тільки співробітник поліції і то тільки за підозрою в крадіжці. Якщо охорона наполягає, на тому, щоб ви залишили в камері схову сумку, а Вам цього робити не хочеться, то сміливо просите книгу скарг. І в ній напишіть відгук про цей магазин, таким чином, Ви заявите про порушення прав споживачів, посилаючись на однойменний закон.
У всіх супермаркетах на камерах зберігання висить табличка, що нібито магазин не несе ніякої відповідальності за збереження наших речей.
Але ж здавши свої речі в камеру зберігання в магазині, ми ці дією негласно укладаємо договір з цим магазином про безоплатну послуги зі зберігання наших речей.
На підставі
Магазин за законом просто зобов'язаний зберегти наші речі в повній цілості й схоронності. А також магазин зобов'язаний відшкодувати вартість речей в разі втрати, крадіжки їх з камери зберігання.
Звичайно, краще все - таки не залишати в камерах зберігання цінні і дорогі речі, щоб потім не довелося доводити, що саме вкрали.
Часто доводиться стикатися з ситуацією, коли продавці просто не бажають обслуговувати покупців, які заходять з великою сумкою. Але ж часто в ній є речі, які в камері схову залишати небезпечно. Поруч з осередками завжди є попередження, що магазин відповідальності за залишені речі не несе. Але по гл. 47 Цивільного кодексу адміністрація відповідальність все-таки несе, а продавець не має права відмовити в обслуговуванні навіть тоді, коли ви не побажали залишати сумку в осередку.
За ідеєю, раз магазин пропонує покупцеві послугу зі збереження його речей, то він повинен нести отвеіственность в разі їх пропажі. Однак, мені доводилося бачити поруч з осередками для зберігання таблички такого змісту: "Магазин за речі, залишені на зберігання, відповідальності не несе". Якось, одне суперечить іншому.
Дуже болюче питання для багатьох. На практиці магазин відповідальності за речі не несе. Ви кладете речі в клітинку і закриваєте її на ключ. Ключ з вами. Як мені пояснили камери зберігання створені лише для зручності. запитала:"Чиїх?" відповіли:" Покупців. Мовляв щоб речі не вішали при виборі товару."
Виявляється не несе. Нас, мовляв, не змушують речі в кабінках залишати, все можна проносити в торговий зал. Значить залишаємо, тому що нам самим так подобається, на свій страх і ризик. Як щось не правильно це. Я ж пальто в гардеробі теж для зручності залишаю, проте там, за нього відповідають.
Залишити відповідь