Нещодавно довелося обійти кілька житлових інстанції, що вирішити проблему. Поки розмовляєш по-людськи шанобливо толку нуль, тільки хамство у відповідь, як тільки підвищиш голос і висловив різко, тут же починають робити. І це часта ситуація в різних організаціях. Так чому не можна нормально спокійно вирішувати справи?
Чому поки не підвищиш голос справи не робляться (див.)?
Відповідей: 3
2 +/-
Найкраща відповідь
Ви ж самі сказали, хамство лише у відповідь. Так що, коли Ви хаміте - це Ви на рівних спілкуєтеся. Насправді ж ситуація прикра - дефіцит комунікативних навичок у наших служак, а в сфері обслуговування і сервісу і поготів. Якщо крики працюють і вам потрібен результат, що ж продовжуйте, але пам'ятайте, розхитаність лише собі дорожче. Який б не був закон, він є. Коли мені хто-небудь грубіянить, я спокійно вислуховую. Кожен отримує своє - я залишаюся в нормальному настрої і власне знаю що робити - написати скаргу (це моє право). Цінуйте себе, шукайте спокійні методи врегулювання питань.
2 +/-
Тому що, щоб Вас зрозуміли, потрібно розмовляти тією ж "мовою", З тими, від кого Ви чогось намагаєтеся досягти. Та й в Росії працює такий принцип, поки не "штовхнуть" або поки не "припече" ніхто нічого не робить.
1 +/-
Така проблема у всіх державних установ - Цони, поліклініки, податкові тощо. Всі сидять і кліпають очима, а ти бігаєш з папірцями туди сюди.
Скільки он роликів знято для пародій про паспортний стіл? Тому що вони реально там сидять і просто виводять з себе. Я просто стикалася з цим не раз. Посилали мене багато разів то туди, то назад. Поки на них не на кричиш так і будуть тебе за бовдура вважати.
Залишити відповідь