Швидше за все у вашого принтера проблеми в блоці подачі паперу. Цю функцію зазвичай виконує пластиковий ексцентрик і гумові валки, протягують папір в блок друку. Щоб вирішити проблему, потрібно буде чистити принтер, можливо, замінити гумові валки і прибрати люфт в ексцентрики. Як тимчасовий захід - кладіть максимально товсту пачку паперу - принтеру легше буде підчепити верхній лист.
Як правило проблема в гумових роликах захоплення паперу. Їх потрібно поміняти.
Щоб зробити це, краще звернутися в сервісний центр.
Якщо ви в Києві то http://copy.com.ua
Залишити відповідь