Так як я часто також перекладаю гроші через термінал, з'ясував, що це як не дивно залежить від терміналу. Приклад: В одному офісі ощадбанку оплачував рахунки, потім увійшла вагітна і я її пропустив вперед, а сам через деякий час продовжив роботу з іншим терміналом. З останнього гроші прийшли в перебігу 3-5 хвилин, а з рахунків першого чекав майже три доби.
Взагалі в кожному офісі висить безкоштовний телефон для 8-800 ... можна зателефонувати якщо протягом 10 хвилин не приходять кошти і уточнити причину.
Взагалі-то, то що Ви очікуєте 3-е доби - це цілком нормально.
На офіційному сайті є служба підтримки клієнтів, там відповідають, що гроші при поповненні майстер кард за допомогою терміналу - можуть зараховуватися від 1 хвилини до 5 днів в залежності від банку одержувача.
Винятком є, вихідні дні та свята офіційні, вони теж вихідні - ці дні не входять в максимальні 5 днів очікування зарахування коштів поповнених з терміналу на майстер кард.
Поспілкуватися зі службою підтримки і уточнити всі деталі про своє зарахування коштів, Ви це зможете за посиланням:
http://www.mastercard.com/ru/consumer/index.html
Зайшовши на сайт - напишіть своє питання в службу підтримки клієнтів, вона знаходитися в розділі "послуги" - "Глобальна служба підтримки".
Вдалого і швидкого вирішення Вам питання із зарахуванням коштів на майстер кард!
Моментально зазвичай. Але до 3 діб, так позначається. Якщо пройшло більше часу йдіть в банк і пояснюйте сіуацію
Практично через будь-який термінал при поповненні карти гроші приходять моментально. Хоча і обмовляється термін протягом доби. Якщо ж після закінчення даного часу не відбулося нарахування на карту, то можна зателефонувати в тих допомогу і вони вирішать вашу проблему. Ще можна при збереженні чека звернутися в банк даної карти і написати
Моментально. Але бувають обмеження до 7 днів
Залишити відповідь