Секретар керівника, з яким доводиться працювати вкрай неввічливо. Причому з усіма відвідувачами. Її чемність поширюється тільки на її керівника і керівників сусідніх відділів. Як общться з такою людиною, щоб не втрачати самовладання?
Спробуйте поставитися до неї з гумором. У будь-якої агресії є причина. У жінок, наприклад, час ПМС або ще якісь гормональні збої. Або в особистому житті якісь неполадки. Щиро пошкодуйте цю жінку в наступний раз, коли вона буде лаятися. Можете навіть посміхнутися - її це теж сказився. А взагалі, якщо нервувати через всіх підряд - нервів не вистачить.
Таких людей треба брати на понт! Пустіть слух, що у Вас хтось є в покровителів в більш високий ранг! Рівень і відносини з ним придумайте самі! Побачите, як зміниться ставлення її до Вас! Я ще студентом випробував цю модель і спрацювало! Староста групи, як ручна була і мої пропуски не відзначала!)))
Намагайтеся не реагувати на провокаційну і хамське спілкування цієї дами, дотримуйтеся дистанції, якщо людина дозволяє собі так поводитися на роботі, то це говорить про її не виховання і не про далеке розумі! Не ведіться, тримайтеся гідно, по можливості менше спілкуйтеся!
Тримайтеся, бережіть себе !!!
Мені здається, що по-перше не грубіянити у відповідь, не опускатися до рівня хама, інакше, як то кажуть, вийде так - з чим боролися, від чого лікувалися, тим і заразилися.
Звертатися до такої людини шанобливо, краще на ім'я та по батькові і триматися отстраненно- ввічливо.
І, звичайно, не брати близько до серця витівки такого людини, адже йому можна тільки поспівчувати в нестачі виховання і поваги, яка не прищепили в дитинстві батьки.
Думаю якщо ваш статус на це роботі дозволяє, можна зробити їй коректне зауваження, але головне щоб це не перейшло в мовної конфлікт. Ну наприклад: "хто вам дозволив зі мною таким тоном розмовляти" або "ви все сказали? ... Може тепер по справі?" ну або що то в цьому дусі. але взагалі краще таких людей не чіпати, вони не виправити!
Натякніть керівнику між справою. непрямо. Може зробить висновки. Особливо, якщо через це ваша організація втрачає гроші. У будь-якому випадку треба вирішувати через те, як це зачіпає інших
Я б на вашому місці ігнаріровала її хамство, дві причини чому вона себе так веде: звеличили себе до рангу обраних або просто паблеми зі здоров'ям.
А Ви точно впевнені, що потрібно з нею спілкуватися? Навіть в зграї, стаді, прайді або колонії тварини змушені бути комунікабельними. А з тими, хто розмовляє "через губу" не варто спілкуватися, нехай вони спілкуються самі з собою - швидше переїдуть в дурдом.
У таких випадках, з такими людьми треба спілкуватися спокійними без емоцій, зухвалими фразами сказаними напівпошепки з прямим, пильним поглядом в очі.
Залишити відповідь