Краде Сбербанк гроші? Як повернути свої гроші?

Дивлячись що ви маєте на увазі під крадіжкою. Просто так взяли з списали без пояснень - такого в банку немає. Але у мене була ситуація, коли після поповнення карти і сповіщення мене банком смс про зарахування грошей (підключений мобільний банк), я спокійнісінько почала їх витрачати, знімати і розплачуватися. Приблизно через півтора місяці стали приходити смс від банку про списання комісії за користування овердрафтом. Причому з інтервалом в три дні. Звернулася до відділення банку, фахівець роздрукував виписку по карті зі своєї програми. Але вона не сильно відрізнялася від тієї, що я могла сформувати на домашньому комп'ютері через Ощадбанк. Онлайн. Тільки після дводенного розгляду, я виснілось, що сума, яку я витрачаю забагато по датах і часу зарахований пізніше дати витрачання коштів. Вийшов такий собі овердрафт: гроші ще не зараховані як би, а я вже витрачала. В результаті чого відбувся ще піти у відділення банку, написання заяви за формою банку із зазначенням причини звернення. Причому я викладала всю ситуація детально, що мені прийшла смс, що перевіряючи баланс карти, я бачила залишок і т.д. Також вказала свої контактні дані: номер телефону та адресу електронної пошти. Доклала копію виписки, що підтверджує, що на мою карту були перераховані гроші, в якій ручкою обведено, що дата зарахування набагато раніше, ніж витрата по карті. Заяву прийняли, обіцяли розглянути протягом 14 днів (у Ощад це улюблені терміни). Але приблизно через три дні мені зателефонували з банку, попросили уточнити мою особистість, після чого дівчина зачитала дуже довгий лист з поясненням причини і тривалими вибаченнями від імені фахівців і руководста банку за що стався інцедент, пообіцяла, що невірно списані гроші повернуться найближчим часом. А причина полягала в технічний збій. Все невірно списані гроші повернулися через хвилину після розмови з фахівцем по телефону.

Тому вважаю, що крадіжки немає, але збої такі можливі. І не зайвим буде робити виписки по карті, щоб перевірити, чи дійсно ви це витрачали. І дуже допоміг мобільний банк. У будь-якому випадку при першій підозрі необхідно звертатися в банк, дзвонити на гарячу лінію банку, а якщо з оператором не вдається вирішити питання, то йти до відділення банку, в якому ви отримували свою карту.