Сбербанк змушує підключати Мобільний банк. Чи можна обійтися без цього?

З одного боку, альтернативою платному пакету послуг Ощадбанку «Мобільний банк» служить безкоштовний пакет послуг «Економ» (підключається, наприклад, через меню банкомата), який також відкриває доступ до інтернет-банкінгу. З іншого боку, наявність (так само як і відсутність) інтернет-банкінгу (в рамках договору на банківське обслуговування) не впливає на можливість крадіжки грошей з вашої банківської картки, бо всі операції в інтернет-банкінгу захищаються разовими паролями (які надходять або в смс на ваш телефон, або отримуються завчасно через банкомат при наявності картки). А гроші можна викрасти з БУДЬ банківської картки.

Так можна обійтися, я відключила мобільний банк вже давно, а Ощадбанком онлайн користуюся.

На допомогу вам банкомат, беріть одноразові паролі. З собою візьміть паспорт або запам'ятайте останні 4 цифри номера.

Звичайно змушують. Я карту отримала, так в мене оператор прям вчепилася, проводила до банкомату, навяліла цей мобільний банк. Я в декреті, отримую 50 рублів на місяць, а з мене 60 в три знімають. Пішла і відключила, взяла одноразові паролі. Їх 20 штук на 10 операцій вистачає. А потім беру нові.

Як користуватися Ощадбанком онлайн не підключаючи мобільний банк

Обійтися без Мобільного банку в системі Сбербанк Онлайн можна, але при цьому для вас стануть недоступні деякі послуги в системі, що вимагають обов'язкового підтвердження через смс. Наприклад, ви захочете оплатити картою онлайн покупку на суму понад 3000 рублів, або відкрити ощадний рахунок. Ви не зможете це зробити навіть при наявності тимчасових одноразових паролів.

Як показує реальність, вкрасти гроші з картки Ощадбанку можуть, Жажі якщо не користуєшся мобільним банком від даної організації. Але недавнє повідомлення про те, що близько 100 тисяч користувачів мобільним банком постраждало по всій Росії в результаті дій деяких неназваних мошейніков (інформація наполегливо ходила в ЗМІ, але не підтверджувалася самим Ощадбанком), змушує задуматися про те, що щось не в порядку або із захистом у Ощадбанку, або всі ці дії вигідні самому банку. Адже поки гроші повернуть, може пройти кілька місяців. А при тому варіанті, що ці гроші можуть просто обертатися у "внутрішніх структурах" самого банку, то порахуйте, який відсоток можна наварити.

Погоджуся, що це погляд обивателя, незнайомого зі складною банківською системою зсередини. Але хто мені може довести зворотне, як і пояснити постійні випадки крадіжки грошей з захищених власною службою безпеки банківських карт.

Тому моя думка, що нав'язування мобільного банку не правомірно, при тому рівні гарантованої безпеки, а головне тими мороки, які виникають, коли потерпілий намагається повернути свої гроші.

Тобто, якщо можливість не користуватися мобільним банком, з прив'язкою до планшета або смартфону, то не користуйтеся. Як варіант можу запропонувати іспольовать або найпростіший мобільний, щоб тільки смс проходили.

Ось що мені відповіли з Ощад:

"Згідно п. 2.4 умов надання послуги Сбербанк Онлайн підключення Клієнта до системи «Сбербанк Онлайн» здійснюється за умови наявності у Клієнта основною діючою банківської карти Банку, підключеної до послуги «Мобільний банк».

Тобто для повноцінного використання системи, необхідно підключення будь-якого пакета послуги Мобільний банк (економний / повний).

Ви можете користуватися системою без підключення до послуги мобільний банк, використовуючи для підтвердження одноразові паролі з чека. Але ряд операцій проводиться тільки з підтвердженням одноразовим паролем, отриманим по смс.

Операції, що вимагають введення одноразового пароля, отриманого по смс:

• Створення шаблону для проведення платежів і переказів в Ощадбанк Онлайн;

• Платежі та перекази стороннім одержувачам без використання понадлімітного шаблону на суму більше 3000 рублів за одну операцію;

• Налаштування доступу до вкладів;

• Відкриття Ощадного рахунку в системі;

• Зміна налаштувань безпеки.

Олена Володимирівна, сподіваємося, що наші роз'яснення допоможуть Вам розібратися в даному питанні.

З повагою, Дар'я Любашенко

фахівець

ПАТ Сбербанк."

У мене теж зовсім недавно вкрали гроші з карти. Я взагалі не пользовплась послугою "мобільний банк" вона у мене не була підключена, на сайт Сбербанк онлайн не задоділа жодного разу, пароль від своєї карти нікому не повідомляла.

Гроші мені правда на карту повернули повністю, але при цьому навіть не питаючи у мене підключили послугу " мобільний банк " до нової перевипущену карті.

Крім цього пропонували страховку за 1999 рублейна рік.

Можливо, це думка дилетанта, але у мене створюється відчуття, що ці крадіжки вигідні самому банку. Людина починає переживати за збереження своїх грошей і бере страховку.

Ще й послугу " мобільний банк" нав'язують.

Вони, до речі не мають права це робити. І цю послугу можна відключити.

У мене була картка Ощадбанку і я не включала послугу Мобільного банку, а користувалася послугами Сбербанк-онлайн. А все тому, що на картці грошей у мене було мало, потреби в мобільному банку я не бачила. При оформленні картки я просто відмовилася від цієї послуг, пославшись на те, що якщо знадобиться, то підключу трохи пізніше. Але у мобільного банку є і свої переваги, можна дізнатися якщо раптом з твого рахунку знімуть шахраї гроші і негайно звернутися в потрібну інстанцію. І таке можливо. Але це потрібно в тому випадку, якщо на картці зберігається хороша сума.

Я, наприклад недавно відключив Мобільний банк. Обороти у мене на ощадбанківських картці рідкісні, їх я можу і сам перевірити. Нічого все нормально. Тільки мороки з відключенням вони там влаштували - жах. У банку не можуть самі, треба особисто дзвонити на 8-800 телефон підтримки. Потім від них вже чекайте фахівця, потім іншого, потім ще іншого, потім чекайте смс. Вже не пам'ятаю смс підсумкова або її куди ввести і чекати результату. Але відключився і зберігаю це повідомлення як підтвердження.

Мобільний банк-це не обов'язкова послуга, але без неї деякі функції не вийде здійснити, та й обмеження щодо переведення будуть. А взагалі ця послуга дуже зручна і заощаджує багато часу. Якщо банк повернув гроші, значить це його вина. Просто співробітники попалися, які не захотіли говорити справжню причину або їх так вчать.

Альтернатива мобільному банку -одноразові паролі, тільки дивіться, щоб не загубити їх, їх ви можете отримати в будь-якому банківському банкоматі, зверніться до консультанта він вам пояснить як саме і при необхідності проведе платіж разом з вами через комп'ютер.

Послуга мобільний Банк, добровільна. Є безкоштовна версія - смс будуть приходити для Сбербанк онлайн як одноразові паролі або списання Автоплатеж. Ви можете не підключати платну послугу, обійтися безкоштовною версією.

Однак можна і взагалі не підключати її а друкувати в банкоматі 20 одноразових паролів до Сбербанк Онлайн і користуватися ними на 20 операцій підтверджуються паролем.

Якщо Ви робите платежі в інтернеті, то мобільний банк потрібен. В Ощадбанку зараз є послуги для збереження ваших грошей. В рік потрібно буде платити 1 900 рублів. Там є й інші тарифи на цю послугу.

Всі операції проходять через смс, мобільний банк я сам підключав, мене ніхто не змушував і це воістину легше, ніж робити операції через ноут або комп'ютера.