У мене четвертий день немає гарячої води - викликані сантехніки грішать на якісь перекриті рушникосушки у сусідів, яких немає вдома, і, за чутками, не передбачається їх появу.
Всім без води сидіти? А якщо вони на рік поїхали? Чи існують які-небудь заходи у таких випадках?
Найперше. Разом з техніком вашої ділянки складіть заяву на ім'я директора вашої КК з поясненням причини звернення Ваша причина-засвідчити факт порушення змісту, в даному випадку виходить, спільного майна багатоквартирного будинку. Від неправильного поведінки сусідів вони порушили ваші права користування гарячою водою.
Дата, підпис, в з- х примірниках (собі, техніку і директору КК). Ваш примірник заяви повинен бути засвідельствован підписом і печаткою про прийом до розгляду техніком КК, якого ви викликали для цієї справи.
Потім, треба опитати всіх сусідів навколо квартири сусідів, може у когось є їх телефон або хтось знає куди і на скільки вони поїхали.
У самому крайньому випадку, якщо справа дійде до аварійної ситуації (наприклад, коли перевірятимуть опалювальну систему на підвищений тиск і температуру і у них що-небудь прорве) доведеться викликати міліцію, аварійку і розкривати квартиру, щоб усунути текти.
А можна, при поверненні сусідів, обмежиться тільки домовленостями про виплату вам неустойки. Або обійтися вибаченнями з їх боку. Думаю, це самий енергозберігаючий шлях і він найправильніший. А воду доведеться гріти. Але це ж не війна і не блокада! І слава Богу!
Якщо ніяк неможливо розшукати відсутніх сусідів, а ситуація носить аварійний невідкладний характер, загрозливий мешканцям однієї або кількох квартир, в таких випадках існують заходи. Пишеться скарга в керуючу компанію, яка зобов'язана скликати комісію з представників керуючої компанії, слюсаря для розтину замків і дверей відсутніх сусідів, дільничного поліцейського і декількох сусідів. Складається акт комісії, де вказується поіменний склад комісії, причина розтину, що було виявлено в розкритій квартирі і що зроблено для усунення загрози. Вказується спосіб закриття квартири на замок і ставляться підписи всіх членів комісії і слюсарів. Далі, по приїзду, зниклі сусіди змушені будуть звернутися в житлову комісію, щоб розкрити свою квартиру, а також порозумітися з представниками ЖЕУК і з дільничним, чому вони створили загрозу життєдіяльності квартир інших сусідів. У Вашому випадку на такі заходи ніхто не піде, оскільки виїхали сусіди просто створили незручності для інших мешканців і Ви можете тільки з ними поговорити по прибуттю. Але можливо на цей рахунок у ЖЕУК існують якісь други правила, які дозволять Вам швидше отримати гаряче водопостачання. Потрібно звернутися в житлово-експлуатаційну керуючу компанію (ЖЕУК) вони все роз'яснять. У будь-якому випадку Ви можете звернутися в ЖЕУК для перерахунку Вам квитанції в зв'язку з невикористанням гарячої води, якщо в квартирі немає лічильника гарячої води.
Залишити відповідь