Що робити, якщо став жертвою шахрайства? Алгоритм дій?

Зараз дуже поширені телефонні шахрайства з використанням коротких номерів. Але не все знаю, що ж робити, якщо раптом став жертвою такого шахрайства. Ось приблизна інструкція:

• Важливо не поповнювати баланс потерпілого номера, тому що гроші можуть бути списані знову.

• Написати в тих. підтримку оператора, детально розписавши проблему.

• Бажано з'ясувати, кому належить короткий номер і написати в тих. підтримку компанії, яка здійснює обслуговування цього короткого номера.

• Написати заяву в поліцію за адресою реєстрації. Заяву необхідно подавати на вашого оператора зв'язку, адже саме у нього розташований ваш баланс, з якого були вкрадені гроші.

• Написати заяву в Росспоживнагляді (тут можна знайти форму електронного обігу). Ще краще відправити рекомендований лист з описом вкладення на адресу Росспоживнагляду: 127994, г. Москва, Вадковський провулок, будинок 18, будова 5 і 7. Точніше листів повинно бути два: одне із заявою на оператора зв'язку, друге - на компанію, яка надала шахраям короткий номер.

• Написати заяву в Роскомнадзор (тут форма електронного обігу). І також два паперових листи (заява на оператора і заяву на компанію, яка надала шахраям короткий номер) на адресу 109074, г. Москва, Китайгородский проїзд, д. 7, стор. 2.