Послуги - дуже специфічний вид товару, який тим не менше користується постійним попитом. Основною відмінністю послуги від інших видів товару можна назвати її нематеріальність. Послугу неможливо помацати або перемістити, її неможливо покласти на зберігання щоб скористатися пізніше. Її або отримуєш, або ні. При цьому якщо товар можна помацати, перевірити, оцінити і тільки потім вирішувати купувати його чи ні, то якість послуги стає зрозумілим тільки після її отримання. Тобто послуга характеризується невизначеністю. Послуга може володіти мінливістю, адже навіть одна і також послуга може надаватися по різному, з різною якістю. Також для послуги слід відзначити невіддільність моменту її виробництва, тобто надання, від моменту її споживання - вони одночасні.
Надання послуг завжди має на увазі укладення договору на надання послуг. Якщо це транспортні послуги, то придбання квитка на увазі укладення договору. Багато видів послуг надаються відповідно до правілпмі надання послуг, які визначені відповідними статтями Цивільного кодексу і конкретний договір не повинен їм суперечити.
Залишити відповідь