Мені потрібен стабільний високошвидкісний безлімітний (або з великим обсягом трафіку) інтернет для роботи в мережі. Тому у мене один з найдорожчих тарифів від мого оператора зв'язку. Але з листопада місяця відбуваються проблеми зі зв'язком з вини оператора. Діагностика мереж показує DNS_FINISHED_NO_INTERNET (пристрій працює нормально, але DNS сервер не відповідає). Техпідтримка оператора відповідає:
Шановний Клієнт, на жаль, на Вашу адресу можливі перевантаження мережі, що може призводити до зниження швидкості передачі даних. У Компанії ведеться постійна робота по збільшенню ємності мережі та запуску нових базових станцій. Приносимо вибачення за завдані незручності. При наявності можливості дана ситуація буде усунена.
І ситуація стає тільки гірше. Останні 5 днів я навіть в пошту входжу насилу. Чи не вантажаться файли, не проглядається і не прослуховується відео і аудіоінформації, не надсилаються роботи замовникам, не працюють програми і програми, що вимагають інтернет підключення.
Серйозно подумую про те, щоб змінити оператора. Хотіла б дізнатися, чи можна отримати компенсацію витрат на послуги зв'язку, які не надаються або надаються неналежної якості? Що для цього потрібно?
P.S. Інтернет мобільний, через модем 3G, в зону покриття 4G мій будинок не входить, кабельний інтернет провести немає можливості.
Добавить комментарий