Що, якщо гроші з Webmoney пішли, а на телефон не прийшли?

Якщо ви поповнюєте з Вебмані номера мобільних телефонів, то гроші на їх рахунки повинні приходити майже відразу (протягом хвилини), може бути затримка до 30 хвилин.

У мене виникла схожа проблема зовсім недавно - досить пристойна сума грошей була відправлена ​​на номер МТС, всі СМС-ки про відправку грошей прийшли, а самі гроші розчинилися.

У цьому випадку (після закінчення 30 хвилин) потрібно відправляти в Вебмані повідомлення, з проханням повернути платіж (докладно описуєте кроки цієї операції). Для цього входите в свій гаманець, справа внизу натискаєте "допомога", Відкриється вікно в ньому натискаєте "розшук платежів", Відкриється вікно і якщо платіж був в рублях (на R гаманці) - тоді пункт 1, якщо в гривнях (на U гаманці) - тоді пункт 4.

Особисто мені гроші повернули назад на рахунок протягом 12 годин після відправки повідомлення.

Для початку зайдіть в свій аккаунт і перевірте свої останні переклади. Можливо при наборі телефонного номера ви помилилися цифрами і гроші пішли іншій людині. Якщо так, залишається змиритися. Якщо ж все правильно, то почекайте деньок. Якщо гроші не з'являться, то можна на Webmoney вибрати опцію "розшук платежів". Також можна написати в техпідтримку. До речі зараз в смартфонах є такі дивні функції, що якщо їх не відключити, гроші самі тануть за лічені хвилини. Може і у вас вони відразу "розтанули"? Коли я купив собі смартфон, у мене миттєво випарувалося тільки що переведених 60 руб. з сімкарти, хоча не було ніяких підключених сервісів і підписок. Було б більше грошей, напевно і вони б зникли. Коли я став розбиратися, то виявилося що відключати потрібно в самому смартфоні (в меню). І де гарантія, що ця опція коли-небудь знову сама не включиться?

Вебмамі (як і МТС) працюють чим довше, тим гірше. У мене при обміні гроші в робочі дні йшли 3 діб. Не зміг вчасно оплатити оформлення рахунку. З іншого гаманця вкрали більше 5000, а після виставлення притензій повернули три. Погано, що реальних альтернатив для них немає. Всі великі фріланс - роботодавці працюють тільки з ними.

У мене теж була подібна ситуація. Правда, затримка склала лише пів дня.

До речі, гроші я також виводила в один з вихідних днів. Думаю, це пов'язано як раз з цим.

Так що, дійсно, слід чекати понеділка. Навряд чи зараз хтось відповість в службі підтримки.

А на форумі я знайшла тільки дану інформацію.

Зараз у мене така ж проблема. Тільки гроші я відправила не так на телефон а на карту ощадбанку. Я раніше робила такі операції, всі гроші приходили на протязі доби без проблем. А зараз вже другу добу пішли.

Написала листа до служби технічної підтримки. Обіцяли розібратися, подивимося що вийде.

Якщо це сталося під вихідні, то "йти" вони можуть і дві доби. Швидше за все проблема благополучно вирішиться з початком робочого дня понеділка. Таке, на жаль, іноді буває через збій в системі білінгу у стільникових операторів.

Якщо ви не помилилися при введенні свого номера телефону то гроші повинні прийти майже моментально і якщо грошей немає пишіть в арбітраж там швидко розберуться і якщо треба покарають або виправлять якщо це їхня помилка

У мене таке було (гроші переводила на телефон в суботу), зазвичай всі платежі протягом декількох хвилин проходила, а тут довелося чекати майже дві доби. Моя порада - якщо платіж здійснено в суботу-неділю, то чекати понеділка, а там якщо не прийшли, то написати лист в тих. підтримку.