Добрий день. Купили рік тому посудомийну машинку, через 9 місяців вона сломалась- згорів тен і насос, приїхали з сервісного центру, забрали на ремонт. Через 2 тижні повернули нам її, додавався акт про заміну тена і насоса. Минуло 3 місяці і знову теж саме-помилка на дисплеї, воду не греет.То є поломка та ж сама що і минулий раз.Можно чи вимагати заміни товару або повернення грошей з магазину? І як бути з гарантійним сроком- продлеватся він на термін ремонту?
Чи можна повернути гроші за посудомийну, якщо вона зламалася вдруге?
+4 +/-
Відповідей: 1
0 +/-
Здрастуйте, згідно перелік технічно складних товарів затверджений постановою Уряду РФ від 10 листопада 2011 року № 924, посудомийна машина в ньому зазначена.
З огляду на, що поломка була неодноразова можна судити про "істотний недолік", Отже Ви маєте право вимагати заміни або повернення товару неналежної якості.
У претензії обов'язково вказуєте в тексті посилання на "істотний недолік"
Якщо дійде до судового позову, Вам необхідно за допомогою експертизи, довести в суді (лінія захисту), що поломка є "істотним недоліком", Якщо доведіть - суд виграли. Хай щастить.
Добавить комментарий