Прийшов оповіщення про заборгованість, якої не могло бути. Що робити?



+4 +/-

Щомісяця платили за кабельне окремо від квартплати (принаймні в Білорусі так). І тут приходить сповіщення про те, що у нас заборгованість. Кабельне відключили, а чеки відновлять тільки через 3 дні. Але ми точно платили щомісяця. Люди, які надають послугу, так гроші здирають або що?

Профіль користувача Chillin Запитав: Chillin  (рейтинг 17368) Категорія: Юридичні питання

Відповідей: 1

2 +/-

Шукайте на сайті постачальника послуг телефон бухгалтерії і задайте питання. Вам все зобов'язані докладно пояснити. Постачальник не має права припинити поставку послуги не попередивши вас доступним способом про заборгованості, що утворилася і способах її погашення. Якщо поставка послуг припинена незаконно вимагайте перерахунку.

Можлива причина - елементарний збій в програмному забезпеченні або несвоєчасне перерахування вашого платежу банком на адресу постачальника послуг.

Відповів на питання: Fry