Що робити, якщо на купленому DVD з фільмом. виявилася запис з телеканалу?

Уявляю собі діалог при купівлі диска:

У будь-якому випадку, диск треба переглянути або переписати. Потім його треба буде повернути продавцеві, і не затягувати з цим. Для цього вам знадобиться касовий чек. Якщо не захочуть повернути гроші, а запропонують інший фільм, то вирішите самі що вам краще - взяти інший фільм, або вимагати повернення грошей. Право вимагати повернення грошей у вас є - за Законом про захист прав споживачів. З цього ж закону, якщо ви напишете позовну заяву, то позивачі за позовами, пов'язаними з порушенням прав споживачів, навіть звільняються від сплати державного мита. І подавати можна не за місцем знаходження відповідача, а за власним місцем проживання. Це дуже зручно.

Зазвичай, такі невдачливі продавці не доводять справу до суду, т. К. В разі явної невідповідності якості продукції, що продається заявленому, вони програють судову справу.

Ваша скарга є обґрунтованою - диск записаний з ТВ-ріпа. І нормальний господар, щоб не отримати проблем зобов'язаний повернути АБО хоча б обміняти цей диск на ІНШИЙ ФІЛЬМ з належною якістю. Якщо звичайно ви не завдали пошкоджень. Або йдіть з чеком і диском пишіть заяву-претензію до Комітету із захисту прав споживача.

А якщо вам не хочеться йти по інстанціях (немає часу і бажання) і грошей цих не надто шкода, а справа в принципі - тоді просто зніміть відеокамерою або мобілкою себе (або диск) на тлі магазину і прокоментуйте вголос про те як тут розводять людей, які не забувши згадати назву і адресу (краще знімати зовні ларька). Все це викладіть в ютюб. Почніть з розсилки цієї новини (посилання на відео) всім своїм друзям і знайомим з проханням, щоб і вони своїм близьким скинули і так далі. Плюс якщо вмієте можна організувати масову розсилку в найпопулярніших поштових системах.

І само собою все те ж саме можна продублювати (або почати з цього) в твіттері, фейсбуці, в однокласниках і т. Д.

Доброго вам часу доби!

Вибачте, але на мій погляд, купувати ліцензійні DVD - це минуле століття. А вже підробляти їх - це сором і ганьба! Все можна скачати в Інтернеті, відмінної якості і абсолютно безкоштовно. А якщо раптом якість не відповідає вас влаштовує, нічого не варто завантажити іншу версію. Так навіщо платити, засмучувати себе, мучитися з проблемою? Здайте DVD назад і більше ніколи не купуйте. Успіхів вам.

Що робити - написати скаргу в "Росспоживнагляд" на цей інтернет-магазин торгує піратською продукцією (І 1500-2000 за DVD диск це перебір, ліцензійний диск коштує рублів 500 максимум але ніяк не півтори дві тисячі, та й сенс витрачати гроші на DVD диски, цей формат застарів як коли то відеокасети і скоро остаточно зникне).

Ви покупець і на вашому боці закон про захист прав споживачів. Завжди повертайте цей диск, а якщо є труднощі, звертайтеся із заявою в управління Росспоживнагляду по вашій області чи краю зі скаргою, а також можна звернутися із заявою в прокуратуру на порушення ваших прав.

Повернути назад потрібно його і більше ніколи не робити покупки у цього продавця ніколи. І зробити антирекламу хоча б серед своїх знайомих. Розмістити негативний відгук в мережі інтернету, на соціальних сайтах.

якщо у вас залишився чек то йдете туди де купували даний диск, якщо продавець відмовляється його приймати назад влаштовуєте скандал при ньому викликаєте поліцію відразу все поверне! перевірено

Найоптимальніший варіант -отдаёте диск своєму адвокату, він все зробить, а у вас нерви будуть цілі, настрій ніхто не зіпсує і реально адвокат виб'ет грошей з цього магазину.

навіть якщо чека немає, можна повернути назад, якщо товар неякісний. посилатися на невелику вартість диска / товару щоб не морочитися, думаю, не варто.

Звертатися до органів із захисту прав споживачів, при цьому необхідно мати доказательсво (скрінсейв звказа, чек та ін.)

Я б повернула назад (чек адже збережений), а потім ще б і в Росспоживнагляд написала.