Що робити при постійних дзвінках з банку?

Ну адже в телефоні будь-якому є опція-додати абонента в чорний список, і якщо в так зробите, вам ніхто не буде докучати і телефон дзвонити не буде, а абоненту будуть при наборі йти гудки, ніби ви не відповідаєте.

Або в наступний раз просто і зрозуміло поясніть їм, що змушені будете звернутися в поліцію і написати заяву про те, що вас постійно турбують, а ви не є цією людиною, а вся роздруківка буде затребувана у оператора за кількістю дзвінків. Або як тільки вони вам подзвонять, ви коректно питаєте-дозвольте дізнатися ваше прізвище, а також повна назва вашої організації.

А після цього повідомляєте даному товаришеві, що є закон про персональні дані, але ви то не давали цього банку право використовувати ваш номер телефону і тому змушені написати заяву на банк в прокуратуру. Адже вам загрожують в тому, чого ви не робили і даними людиною не є.

І ще краще відразу написати свою претензію в банк, в якій пояснити ситуацію, і зажадати в ній припинити всі ці телефонні маніпуляції над вами.

Тому що якщо говорити про це їм по телефону толку не буде, вони ж там-оператори, змінюються і кожен раз інший. Віддайте в банк претензію і нехай на ній секретар поставить штамп, що вона прийнята-дата і час.

Не варто битися лобом об стіну, коли вам телефонують з банку, ви розмовляєте з операторами, це люди які не приймають рішень, вони роблять свою роботу за яку отримують гроші.

1. для того щоб насторожити опонента, при першому дзвінку, запитаєте повна назва організації, і повністю прізвище, ім'я та по батькові того, хто дзвонить, уточніть мета дзвінка, на питання їх можете не відповідати, вас ніхто не зобов'язує, нехай вас не підкуповує гонор з яким вони говорять.
2. Попросіть до телефону керівника, ви в праві зв'язатися з будь-яким з керівників тривожної вас організації, зажадайте підстави за якими вони вас турбують, якщо посилаються на договір з банком, то зажадайте їх угоду і вкажіть адресу за якою ви хочете їх отримати.
3. Якщо документів немає а дзвінки тривають, кладіть трубку, розмова результату не дасть.
4. Ідіть в поліцію, і пишіть заяву, що вам надзвонюють, і вимагають незрозумілих дій, які вас не стосуються і не входять у ваші громадянські і інші договірні обов'язки.
5. Паралельно пишіть заяву в прокуратуру.
6. Можна затіяти колотнечу про особистої інформації, яку хтось використовує без вашої згоди.

Примітка: вам запропонують приїхати в банк або інший заклад, і написати заяву про те щоб дзвінки не повторювалися, але ви робити цього не зобов'язані, і банк може перебувати на далекій відстані від вас.

Знаєте, що я б зробив, якби вони мене так стали докучати? Я б "зізнався в скоєному" і став грати за їхніми правилами. Чесно-чесно, коли до людей не доходить, потрібно якось розірвати замкнутий ланцюжок.

Ситуація нагадує кінофільми "День бабака" або "грань майбутнього". Потрібно взяти її в свої руки. їм потрібен "Іванов Іван"? Є такий. Він повинен? А він помер, інвалід першої групи з дитинства, засуджений до довічного за масові вбивства банківських службовців і так далі. Можна і потрібно кожного разу відповідати по різному, щоб зрушити механізм, щоб залізні лоби зрозуміли, що НЕ ВОНИ, А НА НИХ знущаються.

PS

У мене були схожі ситуації. Правда, не з банком, але ще гірше - з міліцією))) Справа була в 90-х. Хтось із тих, хто знав номер нашого домашнього телефону, скористався цим і дав його в міліції. Плюс моє ім'я і прізвище. І мою тітку за адресою, де я був прописаний щодня дошкуляли дзвінками ... І їх не дуже хвилювало, що я вже кілька місяців працював за кордоном. Так справно з півроку тітонька майже кожен день їм відповідала. Повернувшись і дізнавшись про це я з другого разу "у всьому зізнався" (З першого не зрозуміли). Задоволений слідчий викликав мене, а далі, як у класиків - "не чекали", Паспорт з шестимісячної візою і часом перетину кордону.

Швидше за все, хтось зовсім сторонній, вказав вигаданий номер при оформленні кредиту. І так вийшло, що цей номер виявився Вашим. Тому найправильнішим кроком тут буде відвідування самого банку, і офіційного їх повідомлення про те, що сталося. При цьому Вам потрібно вимагати від банку відповідну офіційну папір про те, що банку все зрозуміло і претензій до Вас він не має, і внесе поправки в свою систему для припинення дзвінків. Вимагаючи такий папір, відразу ж скажіть, що всі дзвінки від банку Ви фіксуєте, що не видаляєте, і при подальшому продовженні дзвінків запишіть ці розмови і подасте на банк до суду з метою відшкодування морального збитку. А так як це триває вже довго, то і сума збитку буде досить висока. Думаю банк відразу ж внесе необхідні зміни і дзвінки припиняться. Оскільки якщо буде суд, то маючи на руках документи про офіційне попередження банку про помилку, Ви виграєте процес напевно.

Так, і при відвідуванні банку вимагайте зустрічі не з якимось рядовим менеджером, а з начальником служби безпеки, його заступником або заступником керівника.

З моєї колекторської практики можу порадити тільки змінити номер телефону, тк дзвінки на Ваш номер можуть припинитися тільки на час. Справа в тому, що співробітники агенції працюють по автоматизованій системі-прі відповіді про те, що ви не маєте відношення до даної людини, колектор фіксує це в програмі і дзвінки вам не надходять від 3-5 днів, все залежить від програми коли вас опитають в такому дусі від 5 до 10 співробітників-програма автоматично перестане здійснювати вам набір, але через 2-3 місяці, знову ж таки в залежності від програмного забезпечення, якщо боржник не сплатить заборгованість, все повториться знову.

Доброї ночі! Мені знайома ця ситуація. Одного разу моя колишня цивільна дружина оформила кредит і серед якихось там осіб вказала мене і мій номер телефону. Тут в общем-то помилки ніякої не було, але їй я на це ніякого дозволу не давав. І ось після того, як вона допустила прострочення, а до неї стало неможливим додзвонитися-почалися дзвінки мені. Спочатку я розмовляв тихо і мирно - що мовляв все передам, як тільки зможу. Потім пояснив, що передав. А потім вже просто не витримав і пояснив, що пофіг ваш банк, пофіг ваші проблеми і що я такої людини не знаю, що якщо дзвінки не припиняться - напишу заяви в поліцію і прокуратуру. На це мені відповіли, що мовляв я повинен кудись там до них приїхати і написати заяву у них, якщо хочу, щоб дзвінки припинилися. На що я знову послав співрозмовника на фіг і сказав, що мені все це пофіг і їздити я нікуди не збираюся. На подив дзвінки припинилися. Тільки я не знаю - чи то вона кредит оплатила, то чи бесіда моя подіяла. А всі ці чорні списки не допомагають, так як кожен раз висвічується новий номер.

Дзвонять з різних номерів, всіх в чорний перелік не зарахований. Я просто як тільки відповідала на другий і наступні дзвінки відразу говорила: "Ви шукаєте такого то людини, мені вже телефонували і я ще раз відповідаю, що навіть не чула такого імені і нічим допомогти не можу". Пару раз дзвонили і перестали. Хто то дає їм мій номер ще й називають то сестрою, то подругою. Казала їм щоб наступного разу, коли їм називають чиї або номера телефонували і перевіряли, чи дійсно на тому кінці відповідає заявлений людина, а то роздаєте кредити, потім турбуєте тих, хто не має відношення ніякого до цих людей і вчинками вашими. До речі, траплялося таке двічі, різних людей шукали, хоча цим номером володію вже років 8.

Попередити наступного разу що ви зверніться в поліцію. Запишіть розмову і пишіть заяву в поліцію. Вони зможуть знайти звідки до вас надходять дзвінки і все припиниться. Якщо є бажання і нерви в порядку, то можна подати на моральну шкоду, але потрібно буде доводити, що своїми дзвінками вони вплинули на ваше здоров'я або репутацію.

Банки рідні наші годувальниці :), дзвінками замучать, додайте в чорний список або номер на час змініть, так як загрози не діють так і будуть дзвонити! Нас і зараз мучать хоча платимо все !!!