Чи можна замінити куплений товар неналежної якості?
Чи можна замінити куплений товар неналежної якості?
Відповідей: 5
2 +/-
Найкраща відповідь
Звичайно! Є Закон про захист прав споживачів, який дозволяє це зробити. Тільки, якщо це технічно складний товар то, його спочатку відправлять на експертизу. Не підлягають заміні тільки певні види товарів (в законі зазначено: нижня білизна, шкарпетки і як далі). Якщо продавець відмовляється міняти, складіть претензію, продавець повинен в ній розписатися, якщо він відмовляється розписатися, приведіть двох свідків, які це можуть підтвердити при необхідності або складіть акт у довільній формі про відмову продавця розписуватися в претензії. А краще налякати продавця службою захисту прав споживачів, їх все продавці бояться.
Так, якщо про цей недолік вас продавець не попередив.
2 +/-
Так, за умови, що шлюб був виявлений в межах гарантійного терміну, якщо дефекти не були застережені продавцем при покупці. Наприклад ви купили товар зі знижкою через дефект (стаття 18 закону про захист прав споживачів). Про терміни, протягом яких вам зобов'язані замінити товар можна прочитати в статті 21 закону. Однак, є групи товарів, які взагалі не підлягають обміну. До них точно відносяться ювелірні прикраси і нижню білизну.
1 +/-
Товар неналежної якості продавець зобов'язаний замінити на протязі 14 днів. Для цього Вам потрібно написати заяву на ім'я продавця, описавши всі несправності товару, причину обміну, приклавши до неї копії касового або товарного чеків. Закон на вашому боці. Але деякі групи товарів (нижню білизну, шкарпетки, біжутерія) не підлягають обміну / поверненню.
1 +/-
Якщо товар неналежної якості, то його не тільки можна, а потрібно обміняти. Навіть не дивлячись на те. що іноді продавець ставить всілякі перепони для цього. Потрібно культурно і наполегливо домогтися обміну в будь-якому випадку.
1 +/-
Обсолютно можна! В правах споживачів написано: ми можемо обміняти або замінити товар, в разі відмови ми можемо розірвати договір купівлі / продажу
Залишити відповідь