У мене після ремонту квартири залишилися непотрібні мені будматеріали: кахельна плитка (ціла упаковка), рулон шпалер, фарба. Чи можу я здати їх назад в магазин, в якому я ці будматеріали набував, і повернути гроші? Чи мають право мені відмовити? Що про це говорить закон про захист прав споживача?
Чи можна здати в магазин залишилися після ремонту будматеріали?
Відповідей: 7
2 +/-
Найкраща відповідь
В даному випадку, закон про захист прав споживачів про повернення протягом 14 днів після покупки не особливо ефективний. Тому що в протягом 14 днів можна повернути ВЕСЬ товар, куплений за єдиним чеку, а не надлишки. А то, що Ви неправильно розрахували, скільки потрібно плитки або шпалер - магазин не винен. Можна зробити наступним чином: взяти впритул товар по одному чеку, а про запас (наприклад дорогі шпалери) за окремим. У цьому випадку, цей окремий чек допоможе протягом 14 днів здати один рулон, якщо він, дійсно, виявиться зайвим. Слід пам'ятати, що матеріали, що продаються не штучно, а в метрах (наприклад, лінолеум), так повернути не можна.
1 +/-
Якщо товар не був у використанні, не пошкоджена упаковка, то здати зайві будматеріали за законом про захист прав споживачів можна протягом 14 днів. Бажано зберегти чек, але навіть без нього відмовити в поверненні товару не можуть. Магазин має можливість відновити касовий чек, потрібно лише вказати точну дату і час покупки, повний перелік куплених позицій, можливо надати свідчення.
На мій погляд, купувати будівельні та оздоблювальні матеріали краще у великих мережевих магазинах. Наприклад, Леруа Мерлен дає покупцям можливість повернути не підійшов товар протягом цілих 100 днів після покупки, у нас не виникло жодних труднощів повернути зайві рулони шпалер при відсутності чека.
1 +/-
Деякі магазини можуть прийняти товар назад, все залежить від господаря цього магазину, головне щоб був чек на товар який ви придбали, якщо не пройшло двох тижнів то прийняти можуть або можна товар поміняти на щось інше. Якщо продавець відмовляє прийняти, то попросіть щоб вона зв'язалася з власником магазину щоб він дав дозвіл на повернення.
1 +/-
Знаю про магазин Леруа Мерлен: там нам сказали, що їм можна повернути плитку підлогову, якщо залишиться ціла упаковка протягом 100 днів після покупки з чеком. Знаю знайомих які так і зробили і їм повернули гроші.
0 +/-
якщо не пройшло 2 тижні то можна повернути
ми плитку керамічну навіть там де її поштучно продають там її і візьмуть поштучно
рулон шпалер і фарба але можуть не прийняти якщо ви купили останню партію і таких більше не очікується надходжень
навіщо їм брати 1 рулон шпалер яких вже немає в продажу які вони не зможуть потім продати або упаковку плитки якої у них вже немає в продажу
так що перед покупкою краще заздалегідь уточнити про повернення
0 +/-
Сама працюю в магазині будівельних матеріалів, що не можна повернути сто відсотків - товар в розкритих упаковках, лако-барвисті товари (за законом), піни, герметики, нарізаний товар за розміром замовника, пошкоджений товар. Щодо всього іншого на розсуд адміністрації. Головне щоб з покупки пройшло не більше 14 днів і збереження чека
0 +/-
Купуючи будматеріали в магазині, обов'язково збережіть чек. Крім того, можна відразу запитати, чи приймають назад залишилися матеріали. Часто господарі магазинів таке практикують, щоб залучити клієнтів. При цьому важливо, щоб будматеріали зберегли товарний вигляд (приймають зазвичай нерозпаковані товари).
Залишити відповідь