Згідно з правилом Парето, 20% клієнтів приносять нам 80% прибутку, а 80% клієнтів - тільки 20% прибутку. З цих 80% клієнтів є 20% самих допитливих і занудних клієнтів, які мало купують, але забирають у нас купу часу. Чи потрібно «послати подалі» таких клієнтів, як ви думаєте?
Чи потрібно розпрощатися з 20% клієнтів, які займають 80% часу (см)?
Відповідей: 1
0 +/-
Я думаю, що цього не потрібно робити, так як з решти клієнтів ви повинні послати подалі ще 20%, які займають більше часу і так далі до нескінченності. Насправді важлива дуже репутація і такі 20% створюють прекрасний імідж вас як бізнесмена, який вміє вести справи навіть з такими клієнтами.
Залишити відповідь