Чи зобов’язаний клієнт платити за розбитий посуд в кафе або ресторані?



+9 +/-
Профіль користувача Colours Запитав: Colours  (рейтинг 6526) Категорія: Юридичні питання

Відповідей: 3

2 +/-
Найкраща відповідь

Досить складний і неоднозначний питання.

З одного боку, клієнт вступає в договірні відносини з власником кафе / ресторану, що дає право цьому самому власнику вимагати оплати збитку з винного.

Але з іншого боку, договір цей негласний, і якщо вас не попередили про це заздалегідь, і не дали право вибору, а це вже порушення угоди згідно з Цивільним кодексом. З цієї точки зору ви можете відстояти свою позицію і відмовитися від оплати розбитого посуду.

Якщо ви не хочете нагнітати обстановку і згодні сплатити свою необережність, то кафе / ресторан зобов'язаний видати вам чек. Так як і про це надходження грошових коштів ресторан повинен буде відзвітувати до податкової, то дане дійство в обов'язковому порядку повинно бути підкріплено документом. Якщо адміністрація відмовляється давати чек, сміливо відмовляйтеся від оплати, тут співробітники явно вирішили поповнити власну кишеню.

І знайте, що словесно, фізично, або як би там не було ще, змусити платити вас не можуть, окрім як за рішенням суду.

Але тут вже вирішувати вам тихо залагодити конфлікт, або відстоювати свої права. Або ж ходити в пристойні заклади, де клієнт завжди правий)

Відповів на питання: Caldera  
3 +/-

У багатьох кафе беруть гроші за бій посуду. Це обов'язково має бути прописано в правилах цього підприємства громадського харчування.

Але з іншого боку. ви це робити не зобов'язані. Весь бій посуду вже закладено в націнку в цьому кафе або ресторані. Вони ж вам пляшку вина не за ціною постовщіков продають. Якщо ви щось велике дзеркало розіб'ється, наприклад або стіл або стілець зламаєте, треба викликати міліцію, складати протокол про матеріальний збиток і тоді ви будете платити.

Сама більше 20 років в ресторані відпрацювала і гроші за бій посуду з відвідувачів брала, а що робити або сам будеш господареві гроші платити за те що не побачила.

За радянських часів все списували як знос і бій малоцінних і швидкозношуваних засобів.

Відповів на питання: Bostons  
2 +/-

Оскаржити ви можете тільки суму, так як в ресторанах часто пишуть вартість посуду в рази перевищує реальну.

Відповів на питання: Dandriff