Швидше за все у Вас не оформлений універсальний договір банківського обслуговування, через це в ощадбанк-онлайн Ви будете бачити тільки свої карти. Потрібно звернутися з паспортом в будь-яке відділення Ощадбанку.
Як колишній працівник Ощадбанку (працював на посаді керівника відділення) можу професійно відповісти на Ваше питання. Щоб в інтернет системі Сбербанк онлайн Ви бачили свою ощадну книжку Вам необхідно оформити Універсальний договір банківського обслуговування (УДБО). Як оформити УДБО. Перший спосіб це відкрити не іменну картку моментум або карту про100. При відкритті карти автоматично підключається дана послуга. Для відкриття картки Вам необхідно підійти до найближчого відділення з паспортом. Другий спосіб це підключити послугу УДБО на вже наявну карту. Можна на звичайну дебетову карту. Також підійдіть з паспортом і з картою (на яку ви плануєте підключити послугу) до найближчого відділення Ощадбанку. Після підключення даної послуги Ви можете спробувати зайти в Ощадбанк онлайн і подивитися з'явилася ощадкнижка в Ощадбанку онлайн.
рекомендую вам з цією проблемою звернутися в найближчий офіс ощадбанку. При собі вам потрібно мати ощадкнижку, особистий паспорт, карти банківські. Я думаю, що фахівець банку на місці виявить, в чому проблема, чому ви не бачите свою книжку і цю проблему усуне.
Наскільки я знаю Ощадкнижки хочуть вивести з роботи Ощадбанку вже не перший рік з цього їх всіляко ігнорують і в електронній системі банк-онлайн, але мені здається що не всі ще готові перейти на кредитні карти, тому книжки все ще не вилучені з обігу клієнтів Ощадбанку.
у мене ощадкнижка відображається і книжка і карти причому я можу перекладати на книжку з карти кошти і з книжки на карту, дивно що у вас не відбивається ощадкнижка адже сбербанк онлайн однаковий ввезде
Три місяці вже бігаю з такою проблемою. Дістала вже всіх: і відділення ощадбанку і службу допомоги. Проблема досі не вирішена. Таке відчуття, або не хочуть або там у них такі "хороші" фахівці.
Залишити відповідь