Як автозаправки обманюють людей?

Знайома, яка працює на автозаправці більше 5 років, каже, що зараз, на сучасній заправці, обдурити клієнта неможливо. Існує стільки проміжних внутрішніх перевірок, що будь-яке відхилення відразу ж покаже в звітах. Працівникам автозаправки - штрафи, звільнення за зіпсовану репутацію торгової марки. Причому, навіть розбиратися не будуть, таке паливо вже привезли на заправку або його зіпсували пізніше, технічна помилка або людський фактор. Ще їх змушують говорити одні й ті ж фрази, повідомляти про акції або знижки. Клієнти одні й ті ж і часто клієнтів дратують ці фрази. Але що робити, всі розмови записуються, ведеться відеоспостереження. І будь-яке відхилення від правил або корпоративної етики загрожує, знову ж таки, штрафом або звільненням.