Як вам МТС-івський свавілля?



+4 +/-

Мало того, що у них стало повсякденним без оголошення змінювати тарифи або вводити плату (як за звіт про доставку СМС), а вчора вони що називається "убили".

Раніше у мене був пакет "Екотел". Довідка: 211. Набираю вчора помилково довідку МТС не 111, 211. А там приємний жіночий голос запитує, чи не бажаю я послухати різноманітні анекдоти.

Я подумав, що чергова реклама "дуже потрібних послуг" від МТС. Але після реклами анекдотів нічого.

Я схаменувся і перенабрати вже 111. Потім перевірив рахунок і не дорахувався 17 грн. Дзвоню оператору і мені пояснюють, мовляв 211 тепер номер якийсь приватної фірми.

Дзвінок має вартість: 1,6 грн. - Плата за з'єднання, 15 грн. - Вартість хвилини. Як вам жлобство МТС?

Профіль користувача Dribble Запитав: Dribble  (рейтинг 11239) Категорія: Товари споживання

Відповідей: 9

5 +/-
Найкраща відповідь

Свавілля у них давно вже. Зв'язок - огидна, в свята взагалі додзвонитися проблема. Гроші з рахунків крадуть, постійно вводять нові плати. А ще й обманюють. Наприклад, дзвоню людині, він відповів, потім замість нього включилася музика. Ще раз телефоную - 2 хвилини розмови і те ж саме. А плату за з'єднання беруть. Дзвоню в сервісний центр - мені якийсь хлопець 30 хвилин доводить, що це хтось (з ким я говорю), підносить трубку до магнітофона і включає мені музику. Я йому - людина цей зараз в посольстві, які магнітофони? Він мені у відповідь - значить, жартує. або телефон в режимі очікування. А я знаю, що у нього цього режиму немає. А пакети СМС? Замовляєш пакет з 100 СМС. Пишуть, що повторіть замовлення пізніше. Повторюю - приходить пакет з 200 СМС (який мені не потрібний) і знімається за нього плата.

Давно б кинула цю зв'язок, просто всі мої друзі і знайомі на ній сидять.

Відповів на питання: Mart  
2 +/-

Після відмови від МТС вони всю мою родину кілька разів розводили на гроші. Хтось від нашого імені (швидше за все дівчинки з промостоек) використовуючи наші дані користувався послугами МТС, а гроші трясли з нас. Довелося їхати в обл. центр і доводити свою правоту. Більше ми до них ні ногою. Мегафон більш коректно працює.

Відповів на питання: Degner 
1 +/-

Мене дратує, що МТС регулярно таємно підключає нові рекламні послуги. Тобто спочатку він вводить безкоштовну послугу, а потім слід повідомлення про те, що ця послуга стає платною (а повідомлення такі часто приймаєш за рекламні і відразу переш). Ось це свинство і необхідність періодично перевіряти, що там з нових послуг понавешівалі, відверто дратує.

Відповів на питання: Slaying  
1 +/-

Я люблю МТС, 6 років це мій оператор. Якщо трапляються якісь проблеми, то я дзвоню 0890 і задаю своє питання. Майже завжди мені повертали незаконно забрані у мене гроші, відповідали на всі питання і надавали необхідні мені послуги. Якість мережі звичайно трохи кульгає, але мене влаштовує, що ловить МТС всюди.

Відповів на питання: Ringwall  
1 +/-

Терпіти не можу. При покупці телефону всунули сім-карту МТС. Я і подзвонити не встигла, а він вже дані в подарунок 100 рублів сам і забрав, незрозуміло за що. Тому я їм і не користуюся. Мало того, що не скрізь ловить, так ще і сам свої гроші забирає.

Відповів на питання: Rayful  
0 +/-

За конкретного випадку - ваша помилка. Компанія не винна.

Але МТС все-таки цікава контора. Був випадок, коли зняли гроші за дзвінок, який тривав РІВНЕ 1 годину. Власник телефону не робив таких дзвінків, але деталізація показала інше. Саме рівно годину і не секунди більше.

Ну і звичайно, при покупці сімки самостійно підключають всякі послуги типу "гудок" і не говорять про це власнику.

Постійно змінюють умови тарифів. Підключився на один, через пару місяців ціни інші, а перехід на новий тариф - сто рублів. Такі підміни правда не тільки у МТС.

Відповів на питання: Minh 
0 +/-

перепробувала все що є у нас в регіоні: билайн, мтс і мегафон, але залишилася вірна місцевому оператору состовой мережі Байкалвестком. Зв'язок не підводить, ціни не захмарні (хвилина розмови 35 копійок, на 5 улюблених номерів 5 копійок, на інші оператори 1,2 рубля, СМС не користуюся - легше зателефонувати, всього не напишеш). Ще можна підключити декілька різних опцій і все ще дешевше буде. Все прозоро і зрозуміло, знаєш куди йдуть гроші

Відповів на питання: Kita  
0 +/-

Переходьте на Теле2, там тарифи не змінюються століттями, на який підключилися тим і користуємося все дзвінки 70 копійок хвилина. МТС, Мегафон і Білайн накручують ціни і обманюють заради власної наживи.

Відповів на питання: Arider   
0 +/-

Так вони від цього мало що отримають. Сумнівно, що це спеціально. PS це у них такий своєрідний тест на уважність 🙂

Відповів на питання: Manteaux