чому в Росії більшість соціальних працівників відносяться до звернулися як до нелюди або як до порожнього місця. що потрібно далі принижуватися перед ними або твердо вимагати?
Чому? Тому що у соцпрацівників у самих вельми, м'яко скажемо, невисокі зарплати. При таких зарплатах черг на ці посади немає, ось і не вимагають з них високої культури обслуговування. Якось працюють і на тому спасибі. Що робити? Принижуватися не варто. Вимагати можна, якщо Ви точно впевнені, що праві. Ще можна з постійними співробітниками спробувати, як то кажуть, "подружитися". Вони такі ж люди, самі по-своєму нещасні.
У них нормальні зарплати, вони злі від того, що кожен день по кілька разів вислуховують: ви повинні, ви зобов'язані і бла бла бла. Вони багато працюють з людьми, а агресивність своєрідний спосіб самозахисту. У них немає конкуренції, оцінки якості обслуговування, мотивації. Роблять одну і ту ж роботу за одну і ту ж зарплату. Якщо по-людськи з ними звертатися, то в більшості випадків вони відповідають тим же. Такі ж як і всі ми, люди зі своїми проблемами.
Залишити відповідь