Робота в мед. сфері змушує вислуховувати від літніх, та й не тільки, пацієнтів різну безглузду і марну інформацію по хворобах і тому супутнього, - як можна чітко і швидко відповісти клієнтам, щоб вони не дурили голову непотрібними подробицями?
Робота в мед. сфері змушує вислуховувати від літніх, та й не тільки, пацієнтів різну безглузду і марну інформацію по хворобах і тому супутнього, - як можна чітко і швидко відповісти клієнтам, щоб вони не дурили голову непотрібними подробицями?
Кращого за все працює одна єдина буква "А". Ну уявіть, людина що -то втирає, очікує, або розуміння, або співчуття, а його співрозмовник видає "А?". В "А" є все що потрібно і приниження і незацікавленість і навіть легка образа. Правда треба людині дати небагато поговорити, десь в середині зарядити "А?".
Уявіть, що ви перебуваєте в скляній сфері, а слова які йдуть від людини як би відскакують від неї назад. Це працює, перевірено на власному досвіді.
І потім завжди можна людині сказати, щоб він був ближче до теми.
Залишити відповідь