Куди звернутися, щоб перерахували іпотеку у валюті на гривні?

Наскільки я розумію, ви повинні звернутися в банк, в якому оформляли іпотеку. Інша справа, що є банки, які збиралися брати участь в перерахунку, уникають розмов з цього приводу. так, наприклад, Приватбанк. Коли моя подруга брала іпотеку, Приватбанк єдиний з банків, хто її надавав. У неї виплачено більше половини терміну, і банк не хоче нічого робити.