Може покупець поміняти телефон в магазині, якщо він його не влаштовує?
Відповідей: 7
Все це вірно, що можна обміняти товар належної якості протягом 14 днів, якщо він не влаштовує споживача (не підійшов за габаритами, формою, забарвленням і ін.). Тільки ось телефон належної якості, якщо він не влаштовує з тих чи інших параметрах, обміну не підлягає, оскільки телефонні апарати віднесені до технічно складним товарам, які не можна обміняти на аналогічний товар з іншими характеристиками або повернути продавцеві.
Дійсно, закон про обмін протягом 14 днів на телефони не поширюється взагалі! Це я вам як фахівець говорю)) Багато у нас таких бажаючих. Приходять і кажуть, мовляв дайте мені інший, цей не подобається. Законами тикають, хоча насправді їх не знають зовсім.
У РФ точно не можна обміняти технічно складний товар належної якості (ст. 25 Закону "Про захист прав споживачів" і Постанова Уряду РФ від 19.01.1998 N 55.
А в Україні, як на мене, можна. У всякому разі я там не знайшла в переліку телефонів і т.п.
Єдиний спосіб змінити справний телефон, знайти в ньому функції, які описані в інструкції, але не працюють. Я так свій обміняла.
Технічно складний товар (а мобільний телефон до них відноситься на ура) належної якості обміну та поверненню не підлягає! Цей трюк з обміном і взвратом товару належної якості, який вам припав до смаку, на протязі 14 днів відноситься до верхнього одягу і іншим товаром не включених до списку товарів не підлягають поверненню та обміну (наприклад ліки і нижню білизну).
да можна згідно закону про захист прав споживача. при цьому навіть можна не вказувати причину по якій ви відмовляєтеся його купувати. обов'язковою умовою є що б телефон не мав ніяких механічних пошкоджень, подряпин.
Так можеш протягом 14 днів зробити повернення товару. звернувшись до продавця даного магазину написавши заяву про повернення. повернення здійснюється якщо товар не втратив товарний вигляд.
Протягом 14 днів згідно із законом можна або повернути, або обміняти
Залишити відповідь