МТС вводить плату за дзвінки в call-центр?



+4 +/-
Профіль користувача Residuals Запитав: Residuals  (рейтинг 24837) Категорія: Різне

Відповідей: 2

1 +/-
Найкраща відповідь

Так, така новина з'явилася в Інтернеті. МТС вводить плату за дзвінки в контакт-центр, якщо ви хочете щоб на ВАШ дзвінок відповіли без усякої черги, негайно.

Ця послуга буде тестуватися в декількох регіонах: міста Тула, Пенза, Мурманськ, а також Ямало-Ненецький АО і республіка Чувашія.

Відповів на питання: Boyce  
3 +/-

Як усі ми знаємо (напевно, вже все стикалися), додзвонитися до оператора часом здається практично нереальним, доводиться довго "висіти" на телефоні і чекати, поки з тобою зволять поговорити. Ось тепер у деяких областях зробили так, що за 20 рублів можна з'єднатися з call - центром практично відразу (за ці гроші клієнт зможе дзвонити в call - центр необмежену кількість разів на добу). Або як альтернатива вихідні дзвінки, можна буде замовити зворотний дзвінок, і оператор в такому випадку передзвонить вам сам. До речі якщо я не помиляюся, в "Білайні" вже була така платна послуга (окремий номер, за яким можна було зв'язатися з оператором швидко), але її відмінили, не користувалася попитом.

Відповів на питання: Pousser