За ідеєю, Ви можете пред'явити претензії Вашому провайдеру, але шанси на успіх нульові. По-перше, як я розумію, азартні ігри онлайн в Росії офіційно заборонені. По-друге, проблематично довести сам факт можливого виграшу. По-третє, збої в роботі провайдера можуть бути викликані проблемами на абонентській стороні (зависання роутера).
Залишити відповідь