Що робити, якщо пропала посилка без оголошень. цінності (Пошта Росії)?



+5 +/-

Чи буде якась компенсація з боку Пошти в разі втрати посилки з її вини, якщо посилка не було оцінено відправником?

Профіль користувача Coolidge Запитав: Coolidge (рейтинг 2207) Категорія: Товари споживання

Відповідей: 1

2 +/-

У Роскомнадзор і Росспоживнагляд на неякісне надання послуги після того, як пошта відмовить у відшкодуванні вартості і моральної шкоди, упущеної вигоди (при наявності). Доводити вину пошти - втомитеся, але є можливість через суд повернути вартість при залученні свідків / свідоцтв вартості вмісту відправлення. Сервіси онлайн-продажів (площадки) відправника рекомендують знімати на відео процес упаковки, а одержувач - знімати на відео процес розпакування посилок, щоб легше вирішувалися суперечки при часткової або повної втрати вмісту. Також варто чітко вказувати вагу посилки (вага вказується в т.ч. на поштових документах, тобто за вагою можна довести, що частина посилки не упакована або не отримується).

Відповів на питання: Bacteroid