Відмовили в гарантійному ремонті телефону FLY. Не згодна. Що робити, см.?



+2 +/-

Здала куплений в Евросети телефон на гарантійний ремонт. Через два тижні подзвонили, сказали, ВОДА і зняли з гарантійного ремонту. Підозрюю, що в сервісний центр не відправляли, який повинен провести діагностику за гарантійними послуг. Та й води там ніякої немає. Вважаю, що послуга надана неякісно.

Що робити, якщо я не згодна з висновком діагностики? Як дізнатися справжню причину відмови від проведення ремонту по гарантії? Куди звернутися по такому питанню?

Профіль користувача Symptomless Запитав: Symptomless  (рейтинг 10579) Категорія: Товари споживання

Відповідей: 1

1 +/-
Найкраща відповідь

В такому випадку вам потрібно самостійно звернутися безпосередньо в сервісний центр Fly. Так само ви можете зробити незалежну експертизу на телефон, якщо підтвердиться, що води в ньому не було, сміливо йдіть з висновком по місць покупки. І так, після діагностики телефону, в Евросети вам повинні були видати висновок з результатом, з печаткою і підписом.

Відповів на питання: Zwecker