Триколор Помилка 9. Як виправити?



+6 +/-
Профіль користувача Mettlen Запитав: Mettlen (рейтинг 1100) Категорія: Технології

Відповідей: 10

3 +/-
Найкраща відповідь

Помилка 9 означає що немає доступу. Якщо така помилка вискакує - то потрібно дзвонити і розбиратися. Все таки ви платите зі своєї кишені не за те, що б спостерігати за різного роду помилками. На одному з форумів, як коментаря до питання як виправити помилку 9, висить вот такой вот коментар

Триколор Помилка 9. Як виправити?

Так що дзвоніть і уточнюйте в чому проблема. Оператор повинен пояснити Вам, як від цієї помилки швидко позбудеться.

Відповів на питання: Gonorrhea   
4 +/-

Дана помилка, швидше за все, викликана тим, що стався збій активації.

Програма автоматично блокує доступ, якщо вважає його несанкціонованим, причому причина може абсолютно будь-який - починаючи від відсутності оплати і закінчуючи неправильною реєстрацією.

Тому рекомендується зателефонувати на Гарячу лінію і уточнити у оператора, ніж саме викликана дана помилка.

Швидше за все, потрібно буде зареєструватися через інтернет і почекати кілька годин, поки система все перевірить і підключити канали, або (якщо причина в цьому) підтвердити факт оплати послуг скрін-шот або квитанцією. Цілком може бути, що Ваша оплата трохи запізнилася.

Відповів на питання: Larina  
2 +/-

Вам потрібно відразу дізнатися при даній помилку, ми знали що ви зареєстрованим абонентом Тріколора, і це можна зробити на його офіційному сайті, ось тут.

Для цього там є рядок: в якій написано, дізнатися прямо зараз. А якщо ви раніше не пройшли реєстрацію на Триколор, то потрібно відразу звертатися в підтримку для абонентів, у такий спосіб, який для вас зручний.

Якщо ви раніше були там зареєстровані, то слід пройти на сайті в свій кабінет там, і клікнути на команду, щоб повторити активацію. Причиною може бути і відсутність оплати на сервісі.

При відсутності класу по передплати, може виникати дев'ята помилка.

фото

Відповів на питання: Unais  
1 +/-

Помилка 9 Немає доступу до перегляду.

Якщо з'являється така помилка вам потрібно переконатися що ви пройшли реєстрацію і ваша підписка оплачена і активна.

Причина появи такої помилки - відсутні класи підписок.

Вам потрібно зайти в особистий кабінет, щоб переглянути сплачені канали, якщо у вас все оплачено, то тоді просто залиште систему включеною на 8 годин, якщо канали не тоді потрібно буде натиснути "Повтор команд активації".

Відповів на питання: Darelle   
1 +/-

При виникнення даної помилки впершу чергу зверніться в технічну підтримку компанії Триколор, оператор подивиться ваш обліковий запис і пояснити як можна вирішити дану проблему. Часто причиною є збій активації, ви можете подивитися в своєму особистому кабінеті, вона виникає при відсутності оплати за місяць.

Відповів на питання: Brads  
0 +/-

Така помилка зазвичай з'являється при первинному використанні супутникового ресивера, де відсутні класи підписки, що виключає будь-який доступ до перегляду. Необхідно пройти реєстрацію в особистому кабінеті самостійно або звертайтесь до свого дилера, якщо він виробляв реєстрацію обладнання.

Другою причиною може бути відсутність оплати підписки і (або) її неактивність, що цілком під силу перевірити і при необхідності оплатити будь-яким зручним способом і (або) активувати в особистому кабінеті.

Ну і потім не забути залишити приймач включеним до 8 годин для розблокування доступу.

Відповів на питання: Ablator  
0 +/-

Помилка 9 на Триколор ТВ - це помилка, пов'язана з відсутністю доступу до перегляду каналів.

Вона зазвичай виникає при відсутності в пам'яті вашого приймача класів підписок.

Щоб її вирішити потрібно переконатися - чи пройшли ви реєстрацію і оплачена підписка на перегляд теле / ​​радіоканалів і активна чи ця підписка.

У тому випадку, якщо все нормально, то є ви оплатили підписку, то швидше за все потрібно буде повторити команди активації. Це робиться в особистому кабінеті, в розділі "Мої послуги":

Триколор Помилка 9. Як виправити?

Відповів на питання: Digging  
0 +/-

Це помилка, яка означає що немає доступу. Така помилка буває при закінченні терміну оплати каналів. В особистому кабінеті на сайті триколора можна перевірити чи сплачені у вас послуги. Також така помилка може виникати і в погану погоду, коли на "тарілку" навертає багато снігу або натекает дощ при неправильній установці (дуже і дуже рідко буває невірна установка). Перевірте наявність оплати на сайті, почекайте 8 годин, як говорилося раніше, перевірте стан антени.

Відповів на питання: MARCELINA  
0 +/-

Помилка 9 в даному випадку означає, що у вас немає доступу до перегляду телеканалів. Така помилка вискакує в разі відсутності передплати. Тобто вам потрібно переконатися чи пройшла оплата каналів. Це можна зробити на сайті Триколор в своєму особистому кабінеті. Якщо все нормально, то залиште включеним приймач на 8 годин, якщо це не допоможе, то необхідно звернутися в службу підтримки для з'ясування причин. Зателефонувати можна в службу підтримки за цим номером: 8-812-332-34-98

Відповів на питання: Steuben   
0 +/-

Спочатку потрібно дізнатися чи пройшли ви реєстрацію, якщо немає, то тоді звернеться в службу підтримки триколор ТВ. а якщо ви зареєстрований клієнт, то потрібно зайти в особистий кабінет, щоб переглянути заплачено чи. якщо так, то спробуйте залишити включеним телевізор до 8 годин, потім натисніть команду "повтор команд активації" якщо він раптом не заробив до цього часу.

Відповів на питання: Tadio