Є гарантійний талон з розписом продавця магазину і печатка магазину. З дати покупки пройшло 5 днів, мікрохвильовку не використали. Суть в тому, що на ювілей людині подарували дві мікрохвильовки, а одну він хоче віднести назад, відповідно чека у нього немає, так як це подарунок.
Чи можна повернути нову побутову техніку назад в магазин якщо немає чека?
Відповідей: 6
1 +/-
Найкраща відповідь
Головне в цій справі не церемониться з ними, стійте на своєму - хочу повернути гроші за товар, він мені не підійшов. Якщо відмовлять, скажіть, що ви зверніться до Товариства захисту прав споживачів.
Якщо будете говорити з менеджером, а він каже, немає, значить кличте адміністратора, а якщо і той виробляються - йдіть до директора. Головне впевненість і непохитність! Ви повинні повернутися додому з грошима, а не з мікрохвильовою піччю.
У мене знайомий знайомої постійно купує товари (наприклад, вирішив піти в похід купив намет, спальник, прийшов з походу і відніс все в магазин), які йому потрібні на час, поживе і повертає назад в магазин. Йому ще ніхто не відмовив.
І ще одне - краще придумайте причину, по якій ви її хочете повернути. Наприклад, у моєї подруги кнопки легко натискаються, а в цій мікрохвильовій печі тугі, а у мене маленька дитина, йому складно або вона б'ється струмом. Якщо вони перевірять і вона струмом не б'ється, а ви на своєму, а у мене вдома б'ється.
2 +/-
Запросто!
Приходьте і приносьте з собою мікрохвильовку.
Обов'язково покажіть гарантійний талон! І поясніть, що ви хочете повернути мікрохвильовку, так як у вас їх дві.
Її обов'язково візьмуть.
Правда гроші вам не повернуть.
Та й навіщо вони вам?
Адже ви не купували її.
Це ж все таки подарунок ...
1 +/-
Повернути щось можна, але не за гроші не в обмін. За законодавством є термін обміну товару, причини, перелік (одяг, ліки, ювелірку, побутову техніку не можна), ну і Обов'язковий чек, і писати заяву. Хоча бувають випадки ... Дізнайтеся спробуйте. За попит грошей не беруть
1 +/-
Якщо магазин цінує свою репутацію, то в такому випадку повинні піти назустріч. Головне підійти до цього моменту з розумінням і в дуже ввічливій формі. Буде набагато простіше, якщо ви в замін візьмете іншу річ, трохи дорожче і доплатите.
0 +/-
Розповідаю як воно все було з мікрохвильовкою по-порядку:
1.В кожному місті повинен бути Відділ по захисту прав споживача, де абсолютно безкоштовно вас проконсультують. У моєму місті він перебуває при міській адміністрації. Цей відділ вирішує, наприклад, і проблеми з поверненням товару, сам безпосередньо пов'язується з компанією-продавцем і вирішує питання.
2.У законі щодо захисту прав споживача номер 2300-1 в статті 25, чітко прописано, що саме якісний новий товар без чека можна повернути у встановлені терміни. Там зазначено, що якщо чека немає то можна уявити будь-який інший документ доводить покупку саме в цьому магазині. Що стосується повернення неякісного товару це вже повернення за статтею 18.
3.Даже якщо чека немає, то магазин сам за датою покупки і найменуванню товару може відновити чек, оскільки інформація в касових апаратах зберігається.
4.Поскольку мікрохвильовка була подарунком, її господиня вирішила не забирати гроші, а купила чайник і ще чогось там по дрібниці. Проблем з обміном не було, правда сказала, що продавці були не дуже задоволені. Я суті не знаю як це оформляється бухгалтерски, але мабуть на переоформлення документів у них багато часу йде, тому ось так.
0 +/-
спробуйте обміняти на щось інше можливо з вашої додаткової доплатою. Інших варіантів я не бачу для позбавлення непотрібного, хоча можете спробувати її продати кому-небудь, думаю той хто вам її подарував зрозуміє і не образиться на цей вчинок. А на виручені гроші купите те що вам дійсно потрібно.
Добавить комментарий