Як дізнатися за що знімають гроші на Білайні?

Мене теж дратує той факт, що іноді з рахунку починають щодня списувати, нехай маленьку, але все ж суму. Іноді навіть йшов в мінус, практично не користуючись послугами "Білайн".

Потім я згадував, що мені підключали якусь послугу безкоштовно на тиждень. Я користувався цією послугою, нічого не підозрюючи, а потім просто не відключав цю послугу, за яку починали знімати гроші. Так що одна з причин, по якій знімають гроші на "Білайні" - Це безкоштовні послуги, які плавно перетікають в платні до тих пір, поки Ви їх не відключіть. Так що якщо Вам пропонують безкоштовну послугу на 7 днів, краще не скупіться і не підключайтеся.

Для того, щоб конкретно дізнатися, за що у мене знімають гроші на "Білайні", Я приходжу в їх офіс і прошу перевірити всі платні послуги. Мені знаходять ці послуги і на прохання відключають їх. Якщо ж у Вас немає можливості зайти в офіс "Білайн", То зателефонуйте за цим номером 0611 і попросіть вирішити Вашу проблему.

Але можна відключити всі платні послуги самостійно. Для цього потрібно зайти в особистий кабінет подивитися підключення послуги і відключити непотрібні.

Не знаю, як у Білайну, а у МТС є послуга під назвою "деталізація рахунку". Можна запросити деталізацію за день або за кілька днів. Якщо в салоні, це буде чогось коштувати, якщо в особистому кабінеті на сайті - безкоштовно. В результаті у вас в руках буде таблиця, де відзначені всі дії з вашим рахунком: вхідні та вихідні sms і дзвінки, трафік, списання за послуги. І вартість там, де з вас списували гроші. Щодо особистого кабінету не знаю, але можливість взяти деталізацію в салоні повинна бути. Заодно дізнайтеся, які послуги у вас підключені.

на жаль, тепер дуже складно додзвонитися по 0611, оператори від абонентів просто ховаються, і не тільки на Білайні. У мене тільки що сталося незрозуміле: прийшла СМС, що з мене починають брати абонентську плату, хоча тариф і близько цього не передбачає. Зайшла в особистий кабінет, там є деталізація рахунку, але вона мені нічого не дала-написано, що знята абонентська плата та все. З великими труднощами вдалося дістатися до оператора (не перебільшую), і питання було вирішене.

Можливо, я помиляюся, можливо, мій метод застарів і здасться молоді утопією, але потрапити в свій особистий кабінет, на який так активно посилають фахівці Білайну, я так жодного разу і не змогла. Тому, я вибираю вільний вечір, тупо набираю номер телефону сервісу Білайн 0611, хвилин сорок слухаю "фахівець відповість через 15 хвилин" і отримую потім всю повну і достовірну інформацію. Якщо чекаю дуже довго, ще й вступаю в легені сперечання. )

Я б порадив сходити в сервісний центр знаходиться в вашому місті. Так само є телефонні служби підтримки, просто вас потрібно дізнатися їх номер і зателефонувати! А найчастіше гроші знімають за якісь послуги підключення вами, або якщо ви що то завантажуєте на телефон з інтернету, можете "занести" вірус в телефон. Він в прихованому режимі відправляє СМС на будь-якої номер. Але найкраще сходити в сервісний центр BeeLine. Успіхів!

Досить відвідати особистий кабінет на сайті Білайн, або зателефонувати в довідкову службу 0611 там вас "поганяють" по циферки, потім хвилин 10 очікування вільного оператора і вуаля ... Однак є метод по-надійніше: йдете в салом Білайну і запитуєте всю цю інформацію там. Відмовити Вам не мають права. При будь-яких нарікань вимагайте книгу скарг і пропозицій. Та й взагалі поганяйте їх там як слід: їм корисно.

Особистий кабінет на сайті вам на допомогу. Тим більше Білайн зараз рекламує повну прозорість списання коштів у своїй мережі. Замовляєте деталізацію рахунку, приходить повідомлення по кожній витраті коштів. До речі, зверніть увагу, що платні підписки швидше за все в цій деталізації фігуруватимуть. Їх треба окремо дивитися.

Просто дізнатися у Білайну не вийде, раджу відразу ж йти в сервісний центр, тільки там вам дійсно нададуть допомогу, вам скажуть чому зняли і за що, якщо вам не сподобається навіть можете відмовитися від усіх послуг, це найважчий варіант, але він найвірніший .

Наберіть 0611 і поясніть ситуацію працівнику центру Білайн. Запитавши паспортні дані власника номера телефону вони беззастережно відключать непотрібні платні номери, але попереджаю Вас, що з недавніх пір звернення до фахівця Служби підтримки платне.