Чи є шанс, що я виграю спір на аліекспресс і поверну гроші назад?

Шанс є. Але тільки якщо закінчився термін доставки, а товар не отримано.

Те що ви не можете відстежити трек, для адміністрації нічого не означає. Вони там як то примудряються відстежувати неіснуючі треки. Тим більше з недавнього часу механізм спору змінився.

У мене товар не прийшов зовсім, правда річ копійчана і мені адміністрація писала, коли моє замовлення перетнув кордон і в якому місті застряг, це до того що вони як то по іншому відстежують. Продавець гроші повертати категорично відмовлявся. В результаті адміністрація гроші повернула. Але повторюся, вийшов термін (більше 60 днів). Два тижні це мало для Аліекспресс, думаю вам треба почекати і суперечка відкривати днів за 5 до закінчення терміну доставки.

Два тижні не дуже великий термін, посилка ще може прийти, але може бути дійсно обман, тоді суперечка відкривати обов'язково.

У мене теж був такий випадок, був замовлений товар на велику суму, трекер спостерігалося, але показував якусь дурницю. В результаті пройшло більше півтора місяця, товар не прийшов, продавець годував сніданками і писав що все буде ок, щоб я не відкривала суперечка він буде продовжений час доставки (така опція є у продавця на випадок якщо товар затримується на митниці і тд).

У підсумку я відкрила суперечка і надала фото - скріншоти з трекера, де було видно, що посилка йде не до мене. Гроші повернули.

Сміливо подавайте суперечка. На Алі дуже хороша система захисту покупця, і швидше за все вам вдасться отримати свої гроші. Адміністрація майже завжди виявляється на стороні покупця, ніж часто користуються недобросовісні люди - вони замовляють товар з доставкою, що не трекается по Росії, а потім відкривають суперечка і повертають гроші. А товар спокійно собі приходить.

Звичайно шанс є, але для початку вам потрібно зв'язатися з продавцем. Мовляв трек не відстежується, підкажіть долю замовлення і все таке. Потім звичайно дочекатися відповідь продавця. І вже від відповіді продавця буде залежати ваші подальші дії. Якщо він відповість що все добре просто потрібно почекати ви звичайно погодитеся і чекайте, і якщо посилка не прийде до кінця захисту покупця то приблизно за тиждень до закінчення сміливо відкривайте суперечка. Так як правда на вашому боці суперечка ви природно виграєте, навіть якщо продавець не погодиться з вами і справа дійде до арбітражу Аліекспресс. Як правило Аліекспресс завжди на стороні покупця. Якщо ж що щось іде не так і продавець починає викручуватися і відписуватися повідомленнями типу це автовідповідач і все таке вам все одно потрібно почекати більше часу ніж два тижні і так само відкрити суперечка. Найкращий варіант в обох випадках це те що трек не відстежується велика ймовірність того що з поверненням проблем не буде. Від щирого серця бажаю вам все таки отримати своє замовлення.