Добрий день. Купила босоніжки 23.05. 24.06 я виявила, що босоніжки почали рватися. Віднесла їх в ремонт, але майстер сказав, що вони ремонту не підлягають, сказавши, що це прозводственний шлюб. У зв'язку зі своєю завантаженістю на роботі я не змогла відразу віднести їх в магазин, а тепер вони відмовляють у поверненні грошей, тому що термін гарантії закінчився. Чи можу я на що-небудь розраховувати в цій ситуації?
Чи можна повернути гроші за взуття після закінчення гарантії?
Відповідей: 1
0 +/-
Швидше за все немає, так так термін гарантії вже закінчився, і вони в повному правовому праві відстоюватимуть свої інтереси. На майбутнє якщо ви дуже сильно завантажені і не можете прийти в магазин у нього є телефон, вам просто потрібно було сказати що за деффект, номер чека і дату покупки. Після того як вас вислухали оператор "заморозив" б вашу гарантію до того моменту поки ви не прийшли до них.
Залишити відповідь