Якщо ми довіряємо їм свої гроші, вони повинні довіряти нам хоча б свої ручки!
Якщо ми довіряємо їм свої гроші, вони повинні довіряти нам хоча б свої ручки!
Напевно, ще не додумалися клеїти на ручку магнітний стікер, який при виході з банку видасть "забудькуватого" клієнта. Після цього, думаю, людина сто разів подумає, чи потрібно "за звичкою" класти ручку в свою кишеню 🙂
Так, є таке, в деяких банках прив'язані за мотузочку щаріковие ручки, бачила цей шедевр в Ощадбанку, причому не тільки в банках. Прив'язані щаріковие ручки в поштових відділеннях, в паспортному столі, в реєстратурі поліклініки - це ось всюди, де я бачила. Коли я запитала в паспортному чому так, інспектор ФМС відповіла - нам не видають ручки, і канцелярські товари самі купуємо (!?). Але причина одна, на мою думку - так персоналу легше - а то по запарка понесе клієнт, знову давай, потім наступний відвідувач так само забуде віддати, ось і прив'язують, для свого ж зручності, щоб не відволікатися.
Є стара чоловіча звичка: попросив прикурити, а сірники поклав собі в кишеню, по- звичкою. Так і з кульковою ручкою. Ну у кого її немає? Та ж звичка: покористувався і за інерцією поклав її як свою собі на своє місце. Тому і прив'язують, щоб не забирали.
Сама працювала в банку і вважаю, що прив'язана ручка - це не недовіра до клієнта, а спосіб запропонувати кожному з клієнтів друкарську приналежність. Коли працювала в невеликому відділенні, то ручка була прикріплена на пружинці і проблем ніяких - тільки стрижні встигай міняти. Коли ж села в головному офісі і вирішила свій стіл не псувати приклееной ручкою, то регулярно виникали ситуації, коли до вечора у мене залишався тільки олівець, а все ручки "замилювали" клієнти. Кому хотілося саме з логотипом банку взяти (зазвичай запитували дозволу, правда), хто за звичкою в кишеню клав (у мене самої чоловік часто так несвідомо тягне), хто просто вирішив, що в господарстві знадобиться. А якщо врахувати, що крім клієнтів ще й свої ж колеги можуть ручці "приробити ноги", То стає зрозуміло, що на всіх ручок не напасешся. І справа не в тому, що таку дрібницю шкода, а в тому, щоб кожен день всім клієнтам їх вистачало. Тому вважаю за доцільне, коли ручка прикріплена близько співробітника, але тільки як-небудь симпатично, а не вульгарні "мотузка-скотч".
У банках завжди прив'язують кулькові ручки тому, що в цих банках працюють не багаті наймані працівники. Яким виділяють зовсім мало грошей на канцелярські товари. У тому числі і на авторучки. Тому цим працівникам банку доводиться авторучки охороняти. Від випадкового або навмисного розкрадання. Тому, що заповнювати їх відсутність їм доведеться зі своєї кишені.
Так, що це питання не до довіри ...
Ну, якщо дивитися з боку довіри, тоді все правильно. А ось з боку відвідувачів виходить, що: Я Вам - Гроші, Ви Мені В призначен Гарантії - ручку. Доведеться касирам нема за потоком платежів стежити, а за наявністю ручок. Винен тут не банк, а забудькуваті або запасливі клієнти, які за звичкою все в кишеню тягнуть.
Думаю, що ручки прив'язують спеціально, щоб кожен раз не видавати нову ручку, тому що можна ручку з собою додому забрати і абсолютно не навмисне.
Я ось наприклад нервую в місцях, де багато людей і можу ручку з собою забрати, не тому що я злодійка і ручка мені просто необхідна-це на нервовому грунті.
У банках, якими я користуюся, ручки лежать вільно)
Я б, до речі, поостереглись користуватися послугами організації, в якій так ставляться до клієнтів. Мабуть, судять про клієнтів по собі.
Навіщо потрібен такий банк ??? Зараз банків багато, є з чого вибрати.
Залишити відповідь