Я працювала в ощадбанку, але на терміналах зустрічалися такі ситуації. Вам потрібно звернутися в найближче відділення ощадбанку, але все таки бажано в те відділення де ви отримували карту. Пояснити всю ситуацію, якщо Вас будуть не уважно слухати або до них довго буде доходити інформація, то зверніться відразу до керівника, там і вислухають і точно що то візьмуть.
Ще таке питання, можлива така ситуація, що до цього Вам випадково перерахували суму, а ви не поцікавилися у банку, що це за гроші і зняли їх, то зараз банк виявив свою помилку і зняв гроші, і ваша карти виявилася з мінусовим балансом. Якщо все таки такій ситуації не було, то все таки зверніться до відділення, напишіть заяву після розгляду, Ви нічого не будите повинні, зняли помилково.
Залишити відповідь