Як припинити нав’язливий сервіс в магазинах техніки?



+3 +/-

як запобігти подальші розмови про щось непотрібному? Що сказати продавцю коли він, отримавши відмову, продовжує нав'язувати зайві послуги, акції і так далі?

приклад: навесні 2015 року в магазині Зв'язковий дуже активно пропонували один з тарифів Мегафона по акції, на додачу до телефонів / смартфонів, влітку 2015 роки те ж саме відбувається в М відео але з одним з тарифів МТС. Таких простих слів що я була на їхньому сайті і бачила що з себе представляє даний тариф виявилося недостатньо. Пояснень що я не хочу це пробувати бо віддаю перевагу інший тариф виявилося недостатньо. В кінцевому підсумку, відбилася але на це пішло багато часу.

Піти за товаром в інший магазин не варіант: я так розумію, дана практика поширилася всюди. Як припинити нав'язливість продавця в першу ж хвилину?

Профіль користувача Kilobits Запитав: Kilobits   (рейтинг 2450) Категорія: Товари споживання

Відповідей: 1

2 +/-
Найкраща відповідь

Головна Ваша помилка, яка і витрачає Ваш час, це те що Ви намагаєтеся пояснити щось продавцеві або висловлюєте що Вам це не непотрібно і чому. А як відомо відповідні фрази вже діалог. Ось цього діалогу і не потрібно допускати.

Я як і інші покупці так само стикаюся з нав'язуванням товарів або послуг. Але якщо до мене підходять і починають щось радити і я знаю що мені це не потрібно, то просто мовчу, продовжуючи далі розглядати то що потрібно. При необхідності говорю одне слово Ні. І завжди це допомагає, продавець втрачає до мене інтерес, не бачачи жодної реакції на його старання щось мені нав'язати.

Тому наступного разу просто зробіть вигляд що не з Вами взагалі розмовляють і не Вам нав'язують, кажучи чітко що Вам потрібно. Якщо продавець продовжує свій монолог нав'язуючи послугу, повторіть знову одну і ту ж фразу яку Ви говорили вже.

Наприклад приходите в магазин і говорите "Мені будь ласка телефон А".

Продавець починає монолог звертаючись до Вас "Рекомендую Вам вибрати В, він такий і такий собі бла бла бла".

Ви знову говорите "Мені будь ласка телефон А".

Повірте, після того як Ви втретє скажіть одну й ту ж саму фразу, нав'язування припинитися. І на це йде набагато менше часу, ніж якщо відповідати і щось пояснювати, адже завдання продавця Вас переконати, а для цього їм потрібен діалог і про те, що вони пропонують.

І ще один момент, по подібних нав'язування не дивитеся в обличчя тому, хто починає говорити про те, що Вам не потрібно. Це дає зрозуміти продавцю що діалогу не буде і ігнорування з Вашого боку, послужить приводом втрати до Вас інтересу.

Відповів на питання: Cashmere