Якщо продавець звертається на “ти” – це невихованість чи неповагу?

Я б сказав, що це невихованість і неповагу одночасно. Про що йде мова? Якомусь безглуздому магазині на околиці або взагалі в сільській місцевості? Галімов мережу економ-класу типу «Пятерочка»? Як правило, люди там незадоволені життям, які ненавидять своїх клієнтів (які приносять їм дохід). Шкода, ще нескоро Росія переможе витрати минулого і досить розбагатіє для того, щоб ходити в нормальні магазини більш високого класу.

Можете залишити скаргу, якщо є надія на те, що вона буде розглянута.

Роботодавець повинен вчити своїх співробітників клієнтоорієнтованості і підвищувати їх рівень, а не дбати лише про наповнення своєї кишені. На жаль, останні лідирують за чисельністю, і очікувати просвіту зараз дуже наївно .. від них хотіти з таким ставленням навіть до власних співробітників? Ось продавці і зриваються на покупцях, звернення на «ти» - один із прикладів такого ставлення.

Я вважаю, що і те, і інше! Не всі ставляться один до одного по золотому правилу моралі: "Стався до людей так, як хочеш, щоб вони ставилися до тебе". Повага до інших людей однозначно закладається спочатку в родині, а вже потоиу і вбирається завдяки суспільству. Виховання також залежить від сім'ї і суспільства, в якому знаходиться людина. На жаль зараз часто-густо зустрічаються "тикати" і не тільки продавці. І сфера обслуговування в нашій країні далека від досконалості, при чому набагато!